COUPANG [쿠팡캐시] 쿠팡캐시란 무엇인가요? 쿠팡캐시란 쿠팡에서 상품 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 사이버 머니입니다. 전액 또는 다른 결제 수단과 함께 사용하여 결제할 수 있습니다. (최소 1점부터 사용 가능) 쿠팡캐시 사용 시에는 유효기간 만료일이 가까운 캐시부터 먼저 차감됩니다. [마이쿠팡 → 쿠팡캐시]에서 보유한 쿠팡캐시 잔액 및 적립, 사용내역을 확인할 수 있습니다. COUPANG [쿠팡체험단] 쿠팡 … Read more
COUPANG [회원정보] 회원정보 수정은 어떻게 하나요? 로그인 후 아래의 경로에서 회원정보를 수정할 수 있습니다. 수정 가능한 회원정보는 이름(개명), 아이디(이메일), 휴대폰 번호입니다. 주소록(배송지)은 별도의 경로에서 수정이 가능합니다. 회원정보 수정하기 마이쿠팡 → MY정보 → 개인정보확인/수정 → 비밀번호 입력 이후 수정을 원하는 항목의 [수정] 버튼을 클릭하여 수정합니다. 주소록(배송지) 수정하기 마이쿠팡 → MY정보 → 배송지 관리 → 수정 … Read more
COUPANG [와우 멤버십] 새벽배송 상품이 왜 공동현관문 앞에 배송되었나요? 새벽배송 상품은 주문 시 입력하신 [새벽배송 수령방법] 위치로 배송됩니다. 고객님께서 수령방법을 문 앞으로 요청했으나, 새벽에 문 앞까지 갈 수 없는 경우에는 부득이하게 1층 공동현관문 앞(또는 그 외 장소)으로 배송 드릴 수 있습니다. [새벽배송 수령방법]에 공동현관 출입번호를 꼭 입력해 주시기 바랍니다. 공동현관 출입번호 입력하기 마이쿠팡 → 내정보관리 … Read more
COUPANG [영수증] 현금영수증 또는 신용카드 매출전표는 어떻게 받나요? 상품을 구매하면 영수증/매출전표는 자동으로 발급됩니다. 단, PC 웹사이트에서만 확인이 가능하니, 영수증/매출전표 확인은 PC를 통해서 확인해 주세요. (모바일 앱과 모바일 웹에서는 확인 불가) • 대금 결제 후 (대금 송금 후) 24시간 이후부터 영수증 조회 및 출력이 가능합니다. • 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 해외의 법을 적용받아 … Read more
COUPANG [와우 멤버십] 주문한 것이 없는데 매달 결제되는 건 뭔가요? 쿠팡 와우 멤버십에 가입한 경우 매월 정기 월회비 4,990원이 자동으로 결제됩니다. [마이쿠팡 → 와우멤버십]에서 가입 여부를 확인해 주세요. 와우 멤버십이란 쿠팡의 로켓배송, 로켓프레시, 로켓와우, 쿠팡플레이 등의 혜택을 이용할 수 있는 멤버십 서비스입니다. 최초 30일 동안 무료 체험 후 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드, 쿠페이 머니)으로 매월 … Read more