쿠팡 [장바구니] 장바구니에 담은 상품은 어디에서 확인할 수 있나요? 쿠팡 APP/홈페이지 우측 상단에 있는 장바구니 버튼을 통해 담은 상품을 확인하실 수 있습니다. 쿠팡 [장바구니] 장바구니에 담아둔 상품이 사라졌습니다. 장바구니에 담은 상품이 품절되거나 판매기간이 종료되어 더 이상 구매하실 수 없는 경우 자동으로 장바구니에서 삭제됩니다. 쿠팡 [장바구니] 장바구니란 무엇인가요? 장바구니란, 마음에 드는 상품을 … Read more
쿠팡 [쿠페이 신용카드] 이미 등록한 카드라고 나옵니다. 기존에 등록한 카드가 보안상의 이유로 삭제되지 않은 상태에서 다시 등록하게 되면 이미 등록된 카드라는 알람을 받게 됩니다. 다른 카드로 등록하시거나 고객센터로 문의주시면 확인 후 빠른 안내드리겠습니다. 쿠팡 [기프트카드] 기프트카드를 쿠팡캐시로 등록했는데요, 잔액 확인은 어디서 하나요? [마이쿠팡 > 쿠팡캐시] 메뉴의 [사용가능 캐시]에서 사용가능한 잔액을 확인할 수 있으며, … Read more
COUPANG [취소] 주문을 부분 취소하면 배송비가 부과되나요? 상품의 배송 조건과 금액에 따라 다릅니다. 무료배송의 조건이 있는 상품을 구매한 후 부분 취소를 할 경우, 남아있는 상품의 금액이 무료배송 조건에 충족하는지 확인하게 됩니다. 만약, 남아있는 상품의 금액이 무료배송 조건을 충족하지 못한다면 배송비가 부과됩니다. 이때, 부분 취소한 상품의 금액이 배송비보다 크면, 취소한 상품 금액에서 배송비를 차감한 후 환불됩니다. … Read more
COUPANG [배송일정] 휴일에도 상품을 받을 수 있나요? 로켓배송 쿠팡친구 배송지역은 휴일(일요일, 공휴일)에도 상품을 받을 수 있습니다. 그러나 로켓배송 협력택배사 및 일반택배사는 휴일에는 배송을 하지 않습니다. 각 택배사마다 휴일 및 명절기간 운영방침이 다르므로 정확한 사항은 각 택배사 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 본인이 주문한 상품의 택배사는 [마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → 배송조회]에서 확인할 수 있습니다. … Read more
COUPANG [회원정보] 광고성 정보 수신을 거부했는데도 쿠팡에서 계속 광고가 보여요. 쿠팡 모바일 앱과 웹사이트에서 노출되는 ‘나만의 혜택’, ‘고객님 한정 쿠폰 배너’ 등은 광고가 아닌 쿠팡에서 고객님께 제공되는 큐레이션 서비스입니다. 큐레이션 서비스란 고객님에게 개별적으로 제공되는 혜택으로, 이는 쿠팡 가입 시 필수 동의 항목인 ‘개인화 서비스’에 해당하는 영역입니다. 즉, 쿠팡 이용에 필수적으로 제공되는 서비스 혜택으로, 가입 시 … Read more
COUPANG [쿠팡 와우카드] 쿠팡캐시 적립 예정액은 어디서 확인할 수 있나요? 쿠팡캐시 적립 예정액은 아래의 쿠팡 모바일 앱 내 경로를 통해 확인할 수 있으며, 와우카드 사용으로 인한 쿠팡캐시 적립 예정액은 다른 쿠팡캐시 적립 예정액과 별도로 구분하여 확인할 수 있습니다. 적립예정 쿠팡캐시 확인하기 마이쿠팡 → 쿠팡캐시∙기프트카드∙제휴포인트 쿠팡 와우카드 전담센터(쿠팡페이 고객센터) : ☎1670-9892 －운영시간 : 365일, 24시간 운영 … Read more
COUPANG [와우 멤버십] 와우 멤버십 가입을 하려는데 결제수단 등록이 안되면 어떻게 해야 하나요? 와우 멤버십에 가입을 하려면 쿠팡 간편결제 수단인 쿠페이에 결제수단을 등록해야 합니다. 단, 본인 인증이 완료된 회원만 쿠페이를 이용할 수 있습니다. 쿠페이 이용이 불가한 경우 • 타인 명의의 휴대폰 사용 또는 미등록 외국인으로 인증이 불가한 경우 • 해당 고객 정보로 이미 가입된 아이디가 … Read more