쿠팡

쿠팡 [쿠페이] 결제 시 별도 수수료가 발생하나요? 어느 은행 계좌를 사용하시든 상품 결제 및 취소(환불) 시에 수수료는 발생하지 않습니다.   쿠팡 [쿠페이] 결제 시 공인인증서가 필요한가요? 쿠페이는 공인인증서 및 보안카드/OTP기기 없이도 결제가 가능합니다. 미리 등록하신 비밀번호를 한 번만 입력하시면 빠르게 결제가 완료됩니다.   쿠팡 [로켓직구] 주문자와 받는사람이 다른 경우, 개인통관고유부호는 누구의 것으로 입력하나요? 개인통관고유부호는 ‘받는사람(수취인)’정보와 … Read more

쿠팡 [쿠페이] 휴대폰 번호로 된 평생계좌는 사용할 수 없나요? 휴대폰 번호를 기반으로한 평생계좌, CMA/증권/펀드/적금 계좌, 본인명의가 아닌 계좌 등은 사용할 수 없습니다. 본인명의의 일반 은행계좌를 사용해 주시기 바랍니다.     쿠팡 [쿠페이 계좌이체] 계좌인증은 어떻게 하면 되나요? 계좌 인증의 경우 현재 사용이 가능한 계좌인지 확인한 후 안전한 서비스 이용을 위한 본인 확인 / ARS인증을 하게 … Read more

쿠팡 [해외 호텔] 호텔에 바우처 없이 체크인 할 수 있나요? 체크인 시 바우처를 제출하지 않으면 정보확인 등 체크인 과정에서 문제가 발생할 수 있으니 가급적 바우처는 출력해서 제출하시기 바랍니다.   쿠팡 [해외 호텔] 고층, 금연실과 같은 요청사항을 사전에 확정받을 수 있나요? 요청사항을 호텔에 전달해드리지만, 100% 사전 확정은 가능하지 않습니다.       쿠팡 [해외 호텔] 결제수단을 … Read more

쿠팡 [실시간 항공권] 탑승자 본인 외 제3자의 카드로 결제 가능 한가요? 탑승자 본인 이외의 제3자 카드로는 결제할 수 없습니다. 다만, 탑승자의 가족 또는 법인카드 사용 시 아래 증빙서류를 첨부하면 발권이 가능합니다. ■ 증빙서류 – 가족카드: 가족관계증명서 – 법인카드: 사업자등록증/재직증명서     쿠팡 [해외배송] 주문 시 개인통관고유부호를 잘못 입력했거나 입력하지 않았습니다. 정확한 개인통관고유부호를 확인하신 후 판매자에게 … Read more

쿠팡 [쿠페이 신용카드] 이미 등록한 카드라고 나옵니다. 기존에 등록한 카드가 보안상의 이유로 삭제되지 않은 상태에서 다시 등록하게 되면 이미 등록된 카드라는 알람을 받게 됩니다. 다른 카드로 등록하시거나 고객센터로 문의주시면 확인 후 빠른 안내드리겠습니다.     쿠팡 [기프트카드] 기프트카드를 쿠팡캐시로 등록했는데요, 잔액 확인은 어디서 하나요? [마이쿠팡 > 쿠팡캐시] 메뉴의 [사용가능 캐시]에서 사용가능한 잔액을 확인할 수 있으며, … Read more

쿠팡 [선물하기] 배송지 입력 기한이 지나면 어떻게 되나요? 선물 상품의 경우, 받는 사람이 기한 내 배송지를 입력하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다. 선물을 보낸 사람에게는 즉시 알림이 가며 결제 취소 및 환불이 진행됩니다.     쿠팡 [선물하기] 주문한 선물 상품의 배송상태가 계속 선물 수락 전으로 표시됩니다. ‘선물 수락 전’ 단계는 선물을 받는 사람이 선물을 아직 수락하지 … Read more