T월드 – 휴대폰을 2회선 이상 사용 중일 때 번호별 통화 내역을 조회하는 방법을 알려주세요
같은 명의로 여러 회선을 사용 중인 경우 번호별로 ‘휴대폰 통화 내역 조회 신청서’를 작성하면 번호별 통화 내역을 조회하실 수 있습니다.
휴대폰 통화 내역 조회 신청 방법
1. 팩스: T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 팩스(02-6730-9130)로 보내 주시기 바랍니다.
※ 신청서 다운로드: T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr) > 고객 지원 > 서비스 안내 > 필요 서류 안내 페이지 아래쪽 ‘휴대폰 통화 내역 조회 신청서’
2. 아래 필요 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다.
– 명의자 방문 시: 본인 신분증, 통화 내역을 조회할 휴대폰(문자 인증 시 필요)
– 대리인 방문 시: 명의자 인감증명서, 명의자 인감이 날인된 위임장, 대리인 신분증, 통화 내역을 조회할 휴대폰(문자 인증 시 필요) + 명의자와의 통화
– 외국인 방문 시: 외국인등록증, 통화 내역을 조회할 휴대폰(문자 인증 시 필요)
※ 외국인 고객님의 경우 대리인이 신청할 수 없습니다.
※ 법인, 공공기관 고객님의 경우 통화 내역 조회를 신청하실 수 없습니다.
휴대폰 통화 내역 조회 방법
T월드 홈페이지 로그인 > MY > 전체 메뉴 > 통화 내역에서 조회하실 수 있습니다.
유의 사항
· 휴대폰 또는 공동인증서로 본인인증 후 이용하실 수 있습니다.
· 통화 내역을 조회할 때마다 안내 문자(SMS)가 발송됩니다.
· T월드 홈페이지에서 조회 가능한 통화 내역은 이번달 포함 최근 13개월간의 통화 발신 내역이며, 일부 번호가 * 표시로 가려진 상태로 출력됩니다.
· 통화 발신 내역만 조회 가능하며, 통화 수신 내역은 조회하실 수 없습니다. 단, 로밍 또는 수신자 부담 전화의 경우 통화 수신 내역도 조회 가능합니다.
T월드 – 선불폰(PPS)의 남은 음성통화/데이터는 어디서 확인할 수 있나요?
T월드 홈페이지/앱에서 선불폰(PPS)의 남은 음성통화/데이터를 확인하실 수 있습니다.
· T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 데이터/통화 관리 > PPS 충전 > 음성/데이터 잔여량
· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화
T월드 – 남은 로밍 데이터/음성통화는 어디서 확인할 수 있나요?
T월드 홈페이지에서 남은 로밍 데이터/음성통화를 확인하실 수 있습니다.
· T월드 홈페이지: MY > 데이터/통화 관리 > 나의 잔여 데이터/통화 > T로밍 사용량 조회
· T월드 앱: 나의 데이터/통화 > 실시간 잔여량 > T로밍 데이터 잔여량
출처: t월드 [sk텔레콤]
많이하는 질문 : https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/category