엘지 IoT 기기 – 씽큐허브의 호출어를 바꿀 수 있나요?
대상 모델 : AIHC71G
더 자세히 알아볼까요?
기본 설정은 [하이엘지]로 설정되어 있습니다.
음성 호출어는 ThinQ(씽큐) 앱에서 선택하실 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
ThinQ(씽큐) 앱 → ThinQ 허브 선택 → […] → 설정 → 음성 호출어 설정에서 선택하실 수 있습니다.
엘지 IoT 기기 [솔라셀 온습도 센서 / ThinQ 센서 / 스마트 전구] 등록 시 앱에서 제품을 찾을 수 없다고 나옵니다.
대상 모델 : ThinQ 센서 패키지[AIHC61], 솔라셀 온습도 센서[AITC71W], 스마트 전구[ILC60], 제휴 IoT 센서
이런 원인/증상이 있나요?
앱에서 센서 등록 시도 시 제품을 찾을 수 없다고 표시됩니다.
엘지 IoT 기기 – 에어 센서가 등록되었다가 연결 해제됩니다.
대상 모델 : LG 씽큐 에어 센서[AIAC72W]
더 자세히 알아볼까요?
※ 2.4Ghz 공유기만 이용할 수 있으며, 5Ghz 공유기는 사용할 수 없습니다.
(공유기 또는 공유기 대역 설정 변경 여부를 확인하시기 바랍니다.)
엘지 IoT 기기 – 씽큐허브를 이용하기 위해서는 계정이 필요한가요?
대상 모델 : AIHC71G
이런 원인/증상이 있나요?
ThinQ(씽큐)앱을 설치 후 로그인 화면이 나와요.
씽큐허브를 등록 후 네이버 로그인 화면이 나와요.
더 자세히 알아볼까요?
ThinQ(씽큐)를 처음 사용하여 회원가입이 안된 상태입니다.
이렇게 해보세요.
ThinQ(씽큐) 앱 실행 후 회원 가입 절차를 통해 계정 등록 후 이용해 주시기 바랍니다.
씽큐허브의 음성인식 서비스는 네이버 클로바를 이용하기 때문에 씽큐허브 등록 시, 네이버 계정(아이디) 로그인 절차가 있습니다.
엘지 IoT 기기 – 씽큐 허브의 맥어드레스를 알고 싶습니다.
이렇게 해보세요.
Wi-Fi MAC address(맥 어드레스)가 제품 박스 또는 매뉴얼에 없습니다.
제품의 왼쪽 버튼(<)과 볼륨 다운 버튼을 동시에 7초 이상 누르시면 정보 화면이 표시됩니다.
정보 화면에 MAC XX:XX:XX:XX:XX:XX과 같이 6자리의 맥 어드레스를 확인하실 수 있습니다.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support