올레 KT Mobile – 실시간 계좌 출금이란 무엇인가요?
고객이 원하는 시점에 실시간으로 고객의 계좌에서 요금을 즉시 인출 및 납부 처리되는 서비스로 명의자 본인 계좌에서만 인출이 가능합니다. 결제는 가까운 플라자로 방문해주시거나 고객센터, kt.com, 마이케이티 앱을 통해서 납부 가능합니다.
■ 가능금액 : 1원 이상 가능
■ 가능은행 : 농협, 국민, 우리, 신한, 기업, SC, KEB 하나, 우체국, 케이뱅크
※ 매일 은행 공통망 마감/완료 시간을 제외한 나머지 시간에 처리 가능
올레 KT Mobile [지니팩] 가입하면 지니서비스는 데이터가 모두 무료인가요?
지니팩 서비스를 가입한 휴대폰(5G/LTE)에서 음악 스트리밍 할 경우에만 데이터 통화료가 무료입니다.
아래 서비스 이용시 통화료 무료 대상에서 제외됩니다.
– 지니 앱 다운로드 및 업그레이드
– 지니 스트리밍 서비스 이외의 음악 다운로드, VR 콘텐츠, 뮤직비디오 이용 등
올레 KT Mobile – 착신전환(모바일,통화와문자)신청했는데 이용이 안되는데..어떻게 해야 하나요?
정상적으로 신청이 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
수신 시 착신전환 신청한 현재 번호로 수신되는지 착신 설정한 번호가 아닌 다른 번호로 수신 되는지 확인해 보셔야 합니다.
핸드폰을 소지하고 있다면 [*] + 71 + 연결희망번호 + [*무멘트] + 통화 (딩동댕)+ 종료해 보시거나 016-200-6016번으로 재설정해 보시기 바랍니다.
이용이 되지 않을경우 핸드폰 소지 후 모바일상품 고객센터 1588-0010핸드폰으로 지역번호 없이 114/100(통화)로 연락해 주시기 바랍니다.
올레 KT Mobile – 편의점에서도 요금 납부가 가능한가요?
네~KT 대리점이나 플라자의 업무시간이 아닐 때 방문하여 요금 납부가 가능한 고객님들을 위해 편의점에서도 24시간 요금납부가 가능합니다. 다만 납부방법이 지로일 경우에만 가능하며 명세서와 함께 발송되는 QR코드를 가지고 방문하시면 됩니다.
(우편/이메일/모바일명세서/스마트명세서인 경우 가능)
ㆍ 결제수단 : 현금, 계좌이체, 신용카드(삼성/현대/롯데/외환)
ㆍ 가능 편의점 : 전국 CU, GS25, 세븐일레븐, 미니스톱
올레 KT Mobile [메시지매니저 서비스] 메시지매니저 서비스는 무엇인가요?
메시지매니저 서비스는 문자 메시지를 관리해주는 서비스이나, 현재 종료되어 이용이 불가합니다.
올레 KT Mobile [청소년 정보료 상한제] 청소년 정보료 상한제 는 무엇인가요?
청소년 요금제 가입자 중 핸드폰으로 데이터에 접속하여 콘텐츠를 사용할 경우 발생하는 정보이용료에 대해 고객이 희망하면 부과 상한을 0원/3천원/1만원/2만원/3만원 중 선택할 수 있는 제도로, 청소년들의 과도한 정보이용료 이용에 따른 과다 금액을 사전에 방지할 수 있는 청소년 보호제도 입니다.
■ 이용가능 고객
– 청소년 요금제
※ 청소년(알) 요금상품 가입자에 대해 “정보료 상한 부가서비스” 자동가입 됨
출처: KT
자주묻는 질문 : https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do