쿠팡 [쿠페이 신용카드] 이미 등록한 카드라고 나옵니다.
기존에 등록한 카드가 보안상의 이유로 삭제되지 않은 상태에서 다시 등록하게 되면 이미 등록된 카드라는 알람을 받게 됩니다.
다른 카드로 등록하시거나 고객센터로 문의주시면 확인 후 빠른 안내드리겠습니다.
쿠팡 [기프트카드] 기프트카드를 쿠팡캐시로 등록했는데요, 잔액 확인은 어디서 하나요?
[마이쿠팡 > 쿠팡캐시] 메뉴의 [사용가능 캐시]에서 사용가능한 잔액을 확인할 수 있으며, 하단의 [쿠팡캐시 적립 및 사용내역] 에서 적립캐시, 사용캐시, 잔여캐시를 확인할 수 있습니다.
쿠팡 [기프트카드] 기프트카드 환불신청은 어떻게 하나요?
■ 쿠팡앱에서 구매한 기프트카드 환불신청 방법
기프트카드를 받는 분이 수락하기 전이라면 [마이쿠팡 > 주문목록]에서 주문취소 가능합니다.
만약 받는 분이 수락하여 쿠팡캐시로 전환되었다면, 쿠팡 고객센터로 문의해 주십시오.
단, 원금의 60% 이상을 사용해야만(1만원권 이하의 경우 80%) 나머지 잔액을 환불받을 수 있는 점 참고 바랍니다.
■ 복지몰에서 구매한 기프트카드 환불신청 방법
난수번호(일회용 등록번호)를 쿠팡에 등록하기 전이라면 구매하신 복지몰로 문의해 주십시오.
만약 쿠팡에 기프트카드 난수번호를 등록하여 쿠팡캐시로 전환되었다면, 쿠팡 고객센터로 문의해 주십시오.
단, 원금의 60% 이상을 사용해야만(1만원권 이하의 경우 80% 이상) 나머지 잔액을 환불받을 수 있는 점 참고 바랍니다.
쿠팡 [기프트카드] 기프트카드의 유효기간은 어떻게 되나요?
기프트카드 구매 후 전환된 쿠팡캐시는 5년간 유효합니다.
쿠팡 [기프트카드] 쿠팡캐시로 전환 후 결제한 내역을 취소/반품 했는데, 쿠팡캐시 재적립이 안돼요.
쿠팡 고객센터로(1577-7011)연락주세요.
쿠팡 [쿠팡친구] 쿠팡친구(쿠친) 차량 문제는 어디에 말하면 되나요?
쿠팡친구(쿠친) 차량 사고, 과속, 주차 문제 등으로 확인이 필요할 시 고객님의 주소지 및 쿠팡 차량번호를 확인하여 신고접수센터(1800-9119)로 연락 부탁드립니다.
쿠팡 [장바구니] 장바구니에서 결제를 하려는데 로켓배송 XXXX원 추가하시면 구매 가능하다고 합니다.
로켓배송은 구매가능 조건이 충족되어야 주문 가능합니다.
구매 예정인 상품 중에서 [로켓배송 마크]를 확인해주시고, 로켓배송 상품의 합산 가격이 19,800원 이상 구매시에 로켓배송 및 무료배송 서비스를 이용하실 수 있습니다.
구매가능 조건 금액이 부족할 경우, 장바구니에 추가로 상품을 담아 한번에 주문해주시면 정상적으로 결제됩니다.
출처: 쿠팡
많이하는 질문 : https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq