쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브는 어디서 볼 수 있나요?
쿠팡 라이브는 현재 베타서비스 진행중으로 일부 고객분들께 제공되며, 쿠팡 앱 상단 메뉴에서 이용 가능합니다.
앞으로 모든 고객님이 이용하실 수 있도록 준비중이니 양해 부탁드립니다.
쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브가 무엇인가요?
쿠팡 라이브는 실시간 스트리밍 서비스를 이용하여 판매자 및 크리에이터가 고객에게 상품을 설명하고,
고객은 라이브를 통해 진행자와 소통하며 정보를 얻고 구매할 수 있는 쿠팡 내 ‘라이브 커머스’ 플랫폼입니다.
쿠팡 [무통장입금] 주문자명과 입금자명이 달라도 무통장입금으로 주문할 수 있나요?
주문자명과 입금자명이 상이하더라도 입금 가능합니다.
입금기한(24시간)이내 미입금 시 자동취소되므로, 금액 원단위까지 일치된 금액을 입금기한 내 입금해주시면 됩니다.
쿠팡 [선물하기] 선물하는 사람의 이름과 연락처를 선물받는 사람이 확인할 수 있나요?
카카오톡 발송의 경우 선물하는 사람의 이름을 확인할 수 있으며
문자(SMS)발송의 경우 선물하는 사람의 이름과 휴대전화번호 끝 4자리를 확인할 수 있습니다.
쿠팡 [선물하기] 선물로 받을 때 발급된 현금영수증은 어디서 확인할 수 있나요?
홈택스 방문하여 정상 처리여부 조회가 가능합니다.
쿠팡 [선물하기] 선물로 적립받은 쿠팡캐시의 사용기한은 어떻게 되나요?
전자금융거래법에 따라 사용기한은 5년으로 제공되고 있으며, 5년 유효기간 만료 시 사용이나 기간 연장이 불가합니다.
쿠팡 [선물하기] 선물하기로 구매했는데, 배송상태가 보이지 않습니다.
선물하기 구매 시 ‘쿠팡캐시로 교환 가능’옵션을 선택하셨는지 확인 바랍니다.
‘쿠팡캐시로 교환 가능’옵션을 선택하여 구매한 경우,
선물을 받는 사람이 [상품으로 받기]와 [쿠팡캐시로 교환하기] 중 선물 수락 방법을 선택할 수 있으며,
[쿠팡캐시로 교환하기]로 선물을 수락한 경우 별도의 상품 배송이 이루어지지 않고, 구매자의 주문내역에 [선물 수락 완료]의 상태값으로 나타납니다.
출처: 쿠팡
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