쿠팡 [배송비] 대형상품(가전, 가구 등)의 배송비는 얼마인가요?
대형 상품(가전, 가구 등)의 경우 일반 택배가 아닌 판매자 또는 대리점을 통해 직배송 차량으로 배송됩니다.
때문에 배송지가 상품별(크기, 중량 등), 지역별로 다르게 책정되고 있습니다. 정확한 배송비는 상품 페이지 내 배송비를 참고해 주시기 바랍니다.
쿠팡 [배송비] 부재중으로 상품이 반송된 경우, 배송비는 누가 부담하나요?
고객 부재로 반송되거나 연락처를 잘못 기재하여 반송된 경우 상품의 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
쿠팡 [배송비] 배송비는 얼마인가요?
배송비는 상품에 따라 각각 다르게 부과되며, 상품의 종류(부피, 무게)와 판매자와 택배사간의 계약 조건 등에 따라 다르게 책정됩니다.
구매를 원하시는 상품의 배송비는 상품 상세페이지에서 확인 가능합니다.
※ 도서/산간지역 배송은 추가 배송비가 발생될 수 있으며 이는 구매자 부담입니다.
쿠팡 [안심번호] 안심번호 서비스란 무엇인가요?
고객님의 개인정보 보호를 위해 휴대폰번호와 연락처를 1회성 임시번호(0503-000-0000)로 자동전환 해드리는 서비스 입니다. 판매자 및 택배사로 수취인의 실제 연락처 대신 안심번호가 전달되므로 개인정보 유출을 방지할 수 있습니다. 안심번호는 주문 및 반품 접수 시 부여되며, 배송/반품완료 후 일정기간이 지나면 자동으로 해지됩니다. (배송 : 5일 / 반품 : 35일)
※일부 상품 및 특정 판매자의 상품은 안심번호 대상에서 제외됩니다.(여행, 공연 등)
※안심번호 서비스는 무료로 제공됩니다.
쿠팡 [휴대폰결제] 휴대폰 결제 시 한도 초과로 인하여 결제가 안된다고 합니다.
통신사에서 정한 휴대폰 소액결제의 월 누적 결제금액이 초과된 경우로 통신사를 통해 휴대폰 소액결제 한도 및 사용내역을 확인하시기 바랍니다.
※ 휴대폰 결제 한도는 고객님의 통신사 이용실적에 따라 다르게 적용됩니다.
쿠팡 [휴대폰 결제] 휴대폰 결제 시 미납으로 인하여 결제가 안된다고 확인됩니다.
통신사 미납, 체납 상태일 경우 휴대폰 소액결제 이용이 가능하지 않습니다. 자세한 내용은 가입하신 통신사에 미납여부를 확인해 주시기 바랍니다.
특히 통신사에 미납요금을 수납하였더라도 휴대폰 결제 서비스를 지원하는 결제대행사(PG사: 다날/모빌리언스/갤럭시아컴즈 등)에서 미납 상태를 해제하지 않은 경우 수납한 날 혹은 금요일인 경우 이용이 가능하지 않을 수 있습니다.
수납일로부터 1-2일 정도 기다려 주시거나, 결제대행사(PG사)로 연락하여 미납상태를 해제 요청하시면 이용이 가능합니다.
※ 결제대행사(PG사) 고객센터 – 다날 고객센터 031-697-1004 / 1566-3355 (엠넷) – 모빌리언스 1600-1705 – 갤럭시아컴즈 02-1566-0123
※ 통신사에서 정한 휴대폰 소액결제의 월 누적 결제금액이 초과된 경우에도 결제가 되지 않을 수 있습니다.
통신사를 통해 휴대폰 소액결제 한도 및 사용내역을 확인하시기 바랍니다. (휴대폰 결제 한도는 고객님의 통신사 이용실적에 따라 다르게 적용됩니다.)
출처: 쿠팡
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