쿠팡 [주문] 이미 주문을 했는데, 상품 옵션을 변경하고 싶어요.

COUPANG [주문] 이미 주문을 했는데, 상품 옵션을 변경하고 싶어요.
주문완료 이후에는 주문한 상품의 옵션을 변경할 수 없습니다.
변경을 원하신다면 주문취소 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다.

 

 

COUPANG [신용카드] 신용카드 결제 후 할부 개월 수를 변경할 수 있나요?
쿠팡에서는 할부 개월 수 변경이 불가합니다. 따라서 결제는 신중히 진행해 주시기 바랍니다. 만약 결제 완료 후 할부 개월 수 변경을 원하신다면, 주문을 아예 취소하고 다시 주문/결제해 주시기 바랍니다.

단, 카드사별로 할부 개월 수 변경이 가능한 경우도 있으니, 개별적인 사항은 사용한 카드사로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

COUPANG [회원정보] 아이디(이메일) 변경 인증메일이 오지 않았어요.
각 이메일 서비스에 따라 메일 도착시간이 조금 지연될 수 있습니다. 계속 이메일이 도착하지 않을 경우 스팸메일함을 확인해 보시고, 아래의 쿠팡 메일 주소가 수신 차단되어 있는지도 확인해 주시기 바랍니다.

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COUPANG [입점문의] 쿠팡에 입점하려면 어떻게 하나요?
입점을 신청은 PC 홈페이지에서 가능합니다.

[입점 신청 바로가기]

■ 입점 신청하기
1. PC 홈페이지 접속
2. 왼쪽 상단 ‘입점 신청’ or 하단 ‘입점/제휴문의’ 선택
3. [지금 판매하기] 선택
※ 쿠팡 오픈마켓 입점의 경우 내용 입력 후 필요서류를 정확하게 등록해주시면 2일 이내에 입점이 완료됩니다.

 

 

 

COUPANG [상품문의] 상품에 대해서 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
상품에 관한 정보는 해당 상품의 [상품상세] 페이지에 자세히 안내되어 있습니다. 이외에 추가적인 질문이 있는 경우 아래의 방법을 통해 문의하실 수 있습니다.

상품 주문 전 문의하는 방법

• 상품 페이지 내 [상품문의] 부분으로 이동하여 [문의하기] 버튼을 클릭한 후 문의 글을 등록하시면 판매자가 확인 후에 답변을 드립니다.

• 전화 문의가 필요한 경우에는 상품 페이지 내 [배송/교환/반품/판매자 안내] 부분으로 이동하여 가장 하단에 표기되어 있는 [판매자 정보] 연락처를 확인한 후 판매자에게 직접 전화로 문의하실 수 있습니다.

상품 주문 후 문의하는 방법
• 로켓배송, 로켓프레시, 로켓모바일, 로켓직구 상품은 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드리며, 판매자 배송 상품은 아래의 경로를 통해 마이쿠팡에서 직접 판매자 연락처 확인 및 문의가 가능합니다.

• 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [‘판매자명’에 문의하기] 클릭

 

출처: 쿠팡
많이하는 질문 : https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq