LG전자 [LG 공기청정기][시그니처] 물통을 가득 채웠는데 물 없음 표시가 떠요.
더 자세히 알아볼까요?
수조 내부의 플로트 스위치가 움직이지 않을 경우, 물 없음 알림이 발생할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
수조에 부착되어 있는 플로트 스위치 상태를 확인하여 주세요.
→ 플로트 스위치는 수조 안쪽에 위치하고 있습니다.
급수 시 수조 안쪽 플로트 스위치가 구속된 경우 물 수위 감지를 하지 못해 물 없음 표시될 수 있습니다.
→ 플로트 스위치를 손으로 위, 아래로 움직여 주세요.
플로트 스위치를 손으로 움직여도 구속되어 움직이지 않는 경우 또는 장시간 사용하지 않다가 제품을 다시 사용할 경우에는 수조 내부에 남아 있던 수분이 증발하면서 플로트 스위치가 움직이는 공간에 물속 석회 물질인 스케일이 굳어 플로트 스위치가 구속되어 수위 감지를 하지 못하는 경우가 발생합니다.
스케일(석회물질) 제거를 위해 구연산을 희석한 물(농도 0.3%, 물 10L 당 구연산 30g)을 수조에 부어 30분간 방치 후 물을 제거해 주세요.
→ 물을 제거한 후 플로트 스위치를 손으로 위, 아래로 움직여 스위치가 제대로 움직이는지 확인해 주세요.
LG전자 [LG 공기청정기][퓨리케어 360] 디스플레이에 E12가 떠요.
더 자세히 알아볼까요?
E12 에러는 클린부스터 팬 회전이 안돼서 발생하는 에러예요.
퓨리케어 360 제품은 18년 렌탈 제품 및 19년 01월 ~21년 08월까지 제품은 클린부스터 직접 청소가 가능하며, 조립상태를 감지하는 안전장치가 적용되어 있어요.
안전장치가 제대로 눌러지지 않으면 클린부스터의 상하 동작이 되지 않거나, E12 에러가 발생해요.
클린부스터 케이스가 제대로 장착되어 있는지 확인해 주세요.
그 외의 제품은 클린부스터 자가 청소가 안되며 E12에러가 발생할 경우 전문서비스매니저 점검을 받아보세요.
이렇게 해보세요.
퓨리케어 360
1. 클린부스터 커버를 분해, 재조립 해주세요.
먼저 운전을 정지하고 클린부스터가 동작을 멈춘 뒤 콘센트에서 전원 플러그를 분리하세요.
양손으로 클린부스터 커버의 아랫부분을 잡고 네 곳의 후크 고정 부위 중 후면부터 밀어 올려 분리하세요.
2. 클린부스터 커버를 체결해 주세요.
클린부스터 커버 조립 시, 커버 안쪽에 ‘FRONT’가 제품 전면에 위치하도록 하고 조립해 주세요.
커버 후크 조립 순서 : 전면 → 후면 → 양 측면
3. 커버와 그릴의 높이가 일치할 때까지 밀어서 조립하세요.
제대로 조립되지 않은 상태로 제품을 운전할 경우 디스플레이에 [E12]가 표시됩니다.
전면부터 후크를 맞추어 확실하게 고정하세요.
주의해 주세요!
클린부스터 커버가 제대로 조립이 되어 있지 않으면 동작하지 않습니다.
후크가 안전장치와 정확하게 조립될 수 있도록 커버를 확실하게 조립해 주세요.
퓨리케어 360 알파
클린부스터 커버가 각인된 닫힘 선이 일치되도록 돌려주세요.
※ 커버 조립이 잘되어 있고 클린부스터 팬이 이물에 의해 구속되지 않았다면 전문 서비스매니저의 점검을 권유 드립니다.
LG전자 [LG 공기청정기] 국내에서 구입한 공기청정기를 해외에서 사용해도 되나요?
더 자세히 알아볼까요?
국내 전압과 주파수에 맞게 생산된 제품이므로 해외 사용은 권장하기 어렵습니다.
만일 전압이나 주파수가 맞지 않는 상태에서 해외에서 사용 시 수리가 불가하며, 안전사고 발생 시 그에 따른 책임은 고객님 과실로 들어가게 됩니다. (한국의 전압과 주파수는 220V, 60Hz 입니다.)
출처: LG전자
고객센터: https://www.lge.co.kr/support