엘지 IoT 기기 – 솔라셀 온습도 센서의 버튼을 눌러도 상단 LED 불이 들어오지 않아요. 대상 모델 : AITC71W 더 자세히 알아볼까요? LED 불량일 수 있습니다. 센서 불량일 수 있습니다. 배터리 방전일 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 솔라셀 온습도 센서 자가 충전이 가능한 센서이지만 완전히 방전되었을 경우는 센서 하단의 충전 포트를 이용하여 충전하여 사용해야 합니다. 케이블 연결 … Read more
엘지 IoT 기기 – 스마트 전구가 앱에서 On/Off 제어되지 않아요. 대상 모델 : ILC60 더 자세히 알아볼까요? ThinQ 허브가 인터넷에 연결되어 있지 않을 수 있습니다. 스마트 전구와 ThinQ 허브간의 통신 불량일 수 있습니다. 스마트 전구 불량일 수 있습니다. 스위치 Off상태일 수 있습니다. 이렇게 해보세요. ThinQ 허브가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 댁내 전구 소켓과 연결된 스위치가 켜져 … Read more
엘지 IoT 기기 – ThinQ 센서 [온습도 센서] 온습도 정보가 다른 온습도 측정 제품과 달라요. 대상 모델 : ThinQ 센서[AIHC61] 더 자세히 알아볼까요? ThinQ 허브가 인터넷에 연결되어 있는지 확인해주세요. 센서와 ThinQ 허브간의 통신 불량일 수 있습니다. 센서의 불량일 수 있습니다. 센서 등록 시 인체 접촉이 발생하므로, 등록 후 센서가 안정화될 때까지 일정 시간이 소요됩니다. 이렇게 … Read more
엘지 IoT 기기 – ThinQ 센서 (세탁기 센서) 미 수거 알림이 오지 않아요. 대상 모델 : ThinQ 센서[AIHC61] 더 자세히 알아볼까요? 센서와 ThinQ 허브간의 통신 불량일 수 있습니다. 센서의 불량일 수 있습니다. 이렇게 해보세요. ▶ ThinQ 허브가 인터넷에 연결되어 있는지 확인해주세요. ▶ 세탁 종료 후 20분 이내 세탁기 문이 열렸나요? 세탁 종료 후 20분 내 … Read more
엘지 IoT 기기 – 앱에서 에어 센서를 검색할 수 없어요. 대상 모델 : LG 씽큐 에어 센서[AIAC72W] 더 자세히 알아볼까요? ※ 2.4Ghz 공유기만 이용할 수 있으며, 5Ghz 공유기는 사용할 수 없습니다. (공유기 또는 공유기 대역의 설정 변경 여부를 확인하시기 바랍니다.) 이렇게 해보세요. 에어 센서의 Wi-Fi LED가 깜빡이고 있는지 확인합니다. 버튼을 3초 이상 눌러 Wi-Fi LED가 깜빡이는지는 … Read more
엘지 IoT 기기 – 공유기를 새로 설치한 경우 어떻게 하나요? 대상 모델 : AIHC71G 이런 원인/증상이 있나요? 공유기를 바꿔서 씽큐허브에 네트워크 오류 메시지가 나와요. 더 자세히 알아볼까요? 씽큐허브에서는 등록된 공유기정보(ssid)로 연결을 시도하나, 찾을 수 없으므로 오류메시지 상태 보여줍니다. 이렇게 해보세요. ThinQ(씽큐) 앱에서 공유기(AP)를 변경할 수 있습니다. ThinQ(씽큐) 앱 → 설정 아이콘 → 제품 네트워크 → … Read more
엘지 IoT 기기 – 씽큐허브의 호출어를 바꿀 수 있나요? 대상 모델 : AIHC71G 더 자세히 알아볼까요? 기본 설정은 [하이엘지]로 설정되어 있습니다. 음성 호출어는 ThinQ(씽큐) 앱에서 선택하실 수 있습니다. 이렇게 해보세요. ThinQ(씽큐) 앱 → ThinQ 허브 선택 → […] → 설정 → 음성 호출어 설정에서 선택하실 수 있습니다. 엘지 IoT 기기 [솔라셀 온습도 센서 / … Read more