엘지 IoT 기기 – 솔라셀 온습도 센서의 버튼을 눌러도 상단 LED 불이 들어오지 않아요. 대상 모델 : AITC71W 더 자세히 알아볼까요? LED 불량일 수 있습니다. 센서 불량일 수 있습니다. 배터리 방전일 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 솔라셀 온습도 센서 자가 충전이 가능한 센서이지만 완전히 방전되었을 경우는 센서 하단의 충전 포트를 이용하여 충전하여 사용해야 합니다. 케이블 연결 … Read more
엘지 IoT 기기 – 스마트 전구가 앱에서 On/Off 제어되지 않아요. 대상 모델 : ILC60 더 자세히 알아볼까요? ThinQ 허브가 인터넷에 연결되어 있지 않을 수 있습니다. 스마트 전구와 ThinQ 허브간의 통신 불량일 수 있습니다. 스마트 전구 불량일 수 있습니다. 스위치 Off상태일 수 있습니다. 이렇게 해보세요. ThinQ 허브가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 댁내 전구 소켓과 연결된 스위치가 켜져 … Read more
엘지 IoT 기기 – 앱에서 에어 센서를 검색할 수 없어요. 대상 모델 : LG 씽큐 에어 센서[AIAC72W] 더 자세히 알아볼까요? ※ 2.4Ghz 공유기만 이용할 수 있으며, 5Ghz 공유기는 사용할 수 없습니다. (공유기 또는 공유기 대역의 설정 변경 여부를 확인하시기 바랍니다.) 이렇게 해보세요. 에어 센서의 Wi-Fi LED가 깜빡이고 있는지 확인합니다. 버튼을 3초 이상 눌러 Wi-Fi LED가 깜빡이는지는 … Read more
엘지 IoT 기기 – 두 대를 샀는데 둘 다 등록해서 쓸 수 있나요? 대상 모델 : LG 씽큐 에어 센서[AIAC72W] / LG 씽큐 미세먼지 알리미[AIAC73W] 더 자세히 알아볼까요? 여러 대를 등록해서 사용할 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 등록 과정을 제품별로 각각 진행하면 됩니다. 두 대 이상 등록하시면 구별을 쉽게 하기 위해 미세먼지 알리미 설정에서 닉네임 편집을 … Read more
엘지 IoT 기기 – 앱에서 미세먼지 알리미를 검색할 수 없어요. 대상 모델 : LG 씽큐 미세먼지 알리미[AIAC73W] 이런 원인/증상이 있나요? 앱을 통해 미세먼지 알리미를 등록 시 미세먼지 알리미가 검색되지 않습니다. 이렇게 해보세요. 미세먼지 알리미의 공기질 상태 LED가 깜빡이고 있는지 확인합니다. 설정 버튼을 3초 이상 누르고 공기질 상태 LED가 깜빡이는지 확인합니다. 미세먼지 알리미 앞에서 등록을 진행합니다. … Read more
LG 블루투스헤드셋 [LG 톤프리] 앱 알림 기능 취소 또는 읽기 속도 조정이 가능한가요? 더 자세히 알아볼까요? 앱 알림 기능이란 대기 중 또는 음악 재생 중 휴대폰의 알림을 읽어주는 기능입니다. Tone Free 앱을 통해 알림 기능을 설정 또는 취소할 수 있으며 읽는 속도를 조절할 수 있습니다. 이렇게 해보세요. Tone Free App을 연결하여 알림 기능 설정을 변경합니다. … Read more