엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 리모컨] 버튼을 눌러도 동작하지 않아요. (공기 청정, 좌우 바람, 먼지 상태, 습도 등) 더 자세히 알아볼까요? 공용 리모컨 적용으로 인하여 리모컨에는 해당 기능의 버튼이 있어도 모델에 따라 일부 기능은 적용되지 않아요. 같은 디자인의 제품이라도 일부 기능은 [예: 좌우 바람/공기 청정/먼지 상태/전력량/습도 등] 모델에 따라 적용 여부가 다를 수 있어요. … Read more
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 공기청정] 공기청정을 사용할 때도 실외기가 돌아가나요? 더 자세히 알아볼까요? 운전 방법에 따라 실외기 가동 여부가 달라집니다. 단독 공기청정 : 운전 정지된 상태에서 [공기청정] 버튼을 누르면 단독 공기청정 기능이 동작하며 실외기는 가동이 안 됩니다. 냉방+공기청정 : 냉방 운전 중 [공기청정] 버튼을 누르면 공기청정 기능이 부가적으로 냉방과 같이 동작하며 실외기가 가동됩니다. … Read more
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 서클][휘센타워] 서클이 안 나와요. 더 자세히 알아볼까요? 서클이 예전에는 나왔는데 지금은 안 나와요. → 21년 서클은 쿨 파워 모드 또는 바람세기 5단계(냉방, 제습, 쾌적냉방, 절전, 공기 청정 작동 중)에서만 돌출되어 작동됩니다. 그 외 바람세기에서는 전면 판넬 면 맞춤으로 돌출 되지 않고 작동됩니다. → 22년 전면 판넬 면 맞춤 상태로 … Read more
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 기능] 바람이 나오지 않아요. 이런 원인/증상이 있나요? 표시창에 [CH] 후 [숫자]가 번갈아 가면서 표시돼요. [난방 시] 예열/제상 중이에요. 이렇게 해보세요. 날개는 열리는데 바람이 나오지 않는다면 실내기 부품 이상일 수 있어요. 실내기의 표시창에 점검 코드 발생 시 바람이 나오지 않을 수 있으며 표시창에 CH ** 표시가 뜬다면 코드 번호에 따라 … Read more
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 ThinQ] LG ThinQ 연결이 안돼요. 등록실패가 떠요. 이렇게 해보세요. 제품 등록 전 공유기 및 스마트폰 설정 상태를 확인해 주세요. 스마트폰의 [모바일 데이터]를 꺼주세요. 제품 Wi-Fi는 인터넷이 연결되어 있지 않기 때문에 스마트폰 설정에서 모바일 데이터 자동 전환을 해제해 주세요. 모바일 데이터를 끄고 WI-Fi 신호로 인터넷을 연결한 후 제품을 등록해 주세요. … Read more
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 모델명] 사용하는 에어컨과 호환되는 실내기 또는 실외기 모델을 알고 싶어요. 더 자세히 알아볼까요? 2in1과 3in1 에어컨은 세트 상품으로 판매합니다. 호환되는 제품의 모델명은 현재 사용 중인 제품의 모델명으로 확인이 가능합니다. 현재 보유하고 있는 제품의 모델명을 확인 후 고객센터로 문의하시면 호환 제품의 모델명을 안내 받으실 수 있어요. 사용하고 있는 제품의 모델명을 … Read more
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 ThinQ] 음성인식이 잘 안돼요. 이렇게 해보세요. 호출어 [Hi LG, LG 휘센]가 인식 안되는 경우 1. 음성인식이 가능한 에어컨인지 확인해 주세요. 음성인식 기능 적용 여부는 동일 디자인의 제품이라도 모델명에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 정확한 제품 기능 정보는 제품 모델명을 통하여 확인할 수 있으며 LG전자 고객센터에서 상세 안내드릴 수 있도록 … Read more