T월드 요금제 [인터넷전화] SK텔레콤 인터넷을 설치할 수 없는 경우, 인터넷전화도 수용불가 해지 처리가 가능한가요?
아니요. 인터넷전화는 다른 통신사의 인터넷에 연결하여 이용하실 수 있기 때문에 수용불가 해지 처리를 받으실 수 없습니다.
인터넷만 필요 서류를 제출하면 수용불가 해지 처리가 가능합니다.
T월드 요금제 [인터넷전화] 인터넷전화를 할 수 없는 지역에 있을 때 다른 사람이 전화를 걸어 오면 어떻게 되나요?
인터넷전화를 이용할 수 없는 지역에 있을 때에는 전화를 걸거나 받으실 수 없습니다. 이때 다른 사람이 전화를 걸어 오면 다음과 같은 안내 멘트가 들립니다.
“지금 거신 전화는 전원이 꺼져 있거나 회선 장애로 통화가 어렵사오니 잠시 후 다시 걸어주시기 바랍니다.”
T월드 요금제 [인터넷전화] Wi-Fi에 접속할 수 없는 곳에서 인터넷전화를 받을 수 있나요?
아니요. Wi-Fi에 접속할 수 없는 곳에서는 인터넷전화를 받으실 수 없습니다.
Wi-Fi에 접속할 수 없는 곳에서 인터넷전화를 받으려면, 착신전환인터넷전화(월 550원, 부가세 포함)에 가입한 뒤 휴대폰 또는 집전화 번호로 연결되도록 등록해 주세요. 이렇게 착신전환을 하여 전화를 받는 경우, 인터넷전화 번호에서 휴대폰 또는 집전화 번호로 거는 음성통화 요금이 청구됩니다.(T+B전화 가입 시 50% 할인)
T월드 요금제 – 음성 정보 서비스(060), 수신자 부담 번호(080) 등을 차단하려면 어떻게 해야 하나요?
음성 정보 서비스(060), 수신자 부담 번호(080) 등 지능망 서비스의 차단을 원하시는 경우, SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000) 또는 T월드 홈페이지 온라인 상담/문의로 차단을 신청하실 수 있습니다.
T월드 요금제 [인터넷전화] 인터넷전화 기기를 해외로 가지고 가서 사용할 수 있나요?
해외에서의 사용은 권장하지 않습니다.
인터넷전화는 전기통신사업법에 따라 국내에서 이용하기에 적합한 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
국내와 해외의 인터넷 환경이 다를 수 있어, 해외에서 사용하시는 경우 통화 품질 저하 및 서비스 장애가 발생했을 때 원활한 기술 지원 및 장애 복구를 해 드리기 어렵습니다.
T월드 요금제 [온가족플랜] 인터넷과 같은 명의의 휴대폰 회선이 일반해지/직권해지/번호이동 등을 하면 어떻게 되나요?
인터넷과 같은 명의의 휴대폰 회선이 일반해지/직권해지/번호이동 등을 하면 온가족플랜은 자동 해지됩니다.
T월드 요금제 [온가족플랜] 휴대폰 2회선을 결합하여 온가족플랜을 이용하다가 1회선만 남으면 한가족할인으로 자동 전환되나요?
아니요. 온가족플랜은 휴대폰 2회선 이상을 결합해야 이용하실 수 있는 상품으로, 1회선만 남으면 자동 해지됩니다.
출처: t월드 [sk텔레콤]
많이하는 질문 : https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/category