SM하이플러스 카드 [홈페이지 이용] 보유카드에 내 카드가 안보입니다.

SMHiplus 카드 [홈페이지 이용] 보유카드에 내 카드가 안보입니다.
무기명 카드시라면,카드등록 -> 기명등록 에서 처리하시면 약 10분후 보유카드내역에 조회가 되실 겁니다.
셀프형자동충전카드시라면, 카드보유내역에서 카드번호 등록을 통하시면 보유카드내역에 조회가 되실 겁니다.
가지고 계신 카드가 본인 명의이신지 확인해보시고 카드가 계속 안보일 경우는 콜센터로 전화하셔서 명의 확인 해주시기 바랍니다.

SMHiplus 카드 [홈페이지 이용] 기명전환은 어디서 하나요?
로그인 후 카드 -> 기명등록 에서 전환 신청 하시면 됩니다.
10분후 자동처리되며 보유카드내역에서 조회가능 하십니다.

SMHiplus 카드 [홈페이지 이용] 거래내역이 누락된게 있습니다.
도로공사나 민자고속도로에서 사용하는 정보를 받아서 그 내역을 제공하고 있습니다. 당사로 해당 내역이 오지 않거나, 처리중으로 안보이는 걸 수 있으므로,
최근 사용이력은 도로공사(1588-2504) 쪽으로 문의주시기 바랍니다.
당사에서 확인 안되시는 건은 아마 저희쪽으로 아직 이관되지 않은 자료인 듯합니다.

SMHiplus 카드 [홈페이지 이용] 거래내역을 확인하려고 하는데 어디서 하나요?
회원 가입이 되어 있지 않으시다면 먼저 회원가입을 해주시고, 로그인 후 우측 상단의 My PLUS -> 카드이용내역 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
도로공사로부터 당일지불건은 2~3일 후에 조회가능하시기 때문에, 급하신 고객님은 도로공사 https://www.hipass.co.kr 로그인하시면 조회가능 하십니다.

SMHiplus 카드 [홈페이지 이용] 충전 영수증 출력은 어디서 하나요?
홈페이지의 My PLUS -> 카드이용내역 들어가셔서 조회후 영수증 출력 가능합니다.

SMHiplus 카드 [인터넷 충전] 인터넷(홈페이지) 충전수수료는?
SM하이플러스 홈페이지에서 인터넷으로 충전하는 때에는 고객님 명의의 신용카드로 결제하시거나 은행계좌로 이체하여 결제하실 수 있습니다.

신용카드 충전은 충전수수료가 없으나, 은행계좌에서 이체하여 충전하시는 때에는 건당 150원의 수수료를 부담하셔야 합니다.

이체 충전할 수 있는 은행은 기업은행, 신한은행, 하나은행, 우리은행, 국민은행입니다.

SMHiplus 카드 [인터넷 충전] 인터넷(홈페이지)에서 결제만 되고 충전은 되지 않았는데?
홈페이지에서 충전을 하였는데 결제만 되고 충전이 되지 않은 때에는 아래의 절차 순으로 진행하시면 됩니다.

아래 절차에서도 충전이 되지 않는 때에는 SM하이플러스 고객센터(1644-6500)로 연락주시면 환불해 드립니다.

ㅁ 신용카드 충전

1. 로그인

2. 전자카드리더기 설치

3. 인터넷충전 메뉴의 “미완료충전내역” 클릭

4. “웹페이지의 메시지” 확인 클릭

5. “스마트카드리더기” 모델 선택

6. “카드결제정보”의 신용카드사 선택 및 결제금액 기재

7. “금액충전” 클릭

ㅁ 계좌이체 충전