엘지 IoT 기기 – 두 대를 샀는데 둘 다 등록해서 쓸 수 있나요?
대상 모델 : LG 씽큐 에어 센서[AIAC72W] / LG 씽큐 미세먼지 알리미[AIAC73W]
더 자세히 알아볼까요?
여러 대를 등록해서 사용할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
등록 과정을 제품별로 각각 진행하면 됩니다.
두 대 이상 등록하시면 구별을 쉽게 하기 위해 미세먼지 알리미 설정에서 닉네임 편집을 하시면 쉽게 구분하실 수 있습니다.
* 참고사항 : LG전자 대표사이트 홈 → 뷰티/액세서리 → IoT기기 → LG 씽큐
LG 씽큐 센서 AIHC61
LG 씽큐 허브 AIHC71G
LG 솔라셀 온습도 센서 AITC71W
LG 씽큐 전구 ILC60
엘지 IoT 기기 – 미세먼지 알리미 등록 중 등록 퍼센트가 올라가지 않아요.
대상 모델 : LG 씽큐 미세먼지 알리미[AIAC73W]
이런 원인/증상이 있나요?
앱을 통해 미세먼지 알리미 등록 시 등록이 안됩니다.
이렇게 해보세요.
미세먼지 알리미의 [공기질 상태 LED]가 깜빡이고 있는지 확인합니다
설정 버튼을 3초 이상 눌러 [공기질 상태 LED]가 깜빡이는지는 확인합니다.
공유기의 신호가 닿는 지역에 위치되어 있는지 확인합니다.
공유기를 통해 인터넷이 되는지 확인합니다.
기존에 다른 곳에서 등록했다면 설정 버튼을 10초 이상 눌러 초기화 시킨 후 설정 버튼을 3초 이상 눌러 LED가 깜빡이는지 확인합니다.
잠깐! 더 알아보세요.
1. 미세먼지 알리미 앞에서 등록을 다시 진행합니다.
2. 공유기를 통해 인터넷이 안되는 경우에는 공유기를 껐다 켜주세요.
* 2.4Ghz 공유기만 이용할 수 있으며, 5Ghz 공유기는 사용할 수 없습니다.
엘지 IoT 기기 – 씽큐 허브에서 음성인식이 잘 안됩니다.
더 자세히 알아볼까요?
주변 소음 및 사용 환경에 따라 영향을 받습니다.
소음이 없는 조용한 환경에서 다시 시도해주시기 바랍니다.
본 제품 주위에 TV 또는 다른 사람의 말소리로 인해 오인식될 수 있습니다.
엘지 IoT 기기 – [에어 센서] 표시되는 먼지 등급 색상이 기상청 안내와 맞지 않아요.
대상 모델 : LG 씽큐 에어 센서
더 자세히 알아볼까요?
기상청(에어코리아)에서 제공하는 미세먼지 예보 등급으로 표시되며, 측정된 PM2.5와 PM10 중 가장 나쁜 등급을 기준으로 색상을 표시합니다.
환경부 미세먼지 발표 값은 중량법 및 베타선 흡수법으로 먼지 농도를 측정하지만, 자사 미세먼지 알리미 제품 먼지 표시는 먼지 수량을 측정하여 질량 농도로 환산하므로 실제 먼지 농도와 차이가 있을 수 있습니다.
또한 실내 공기와 실외 공기는 차이가 날 수 있으며 소파, 침대, 카펫, 청소기, 습도, 연기, 벌레, 애완동물 등에 영향을 받습니다.
설치된 환경(출입구, 창문, 환기구 주변이나 외부 공기가 유입되는 환경)에서는 먼지 농도가 높게 측정될 수 있습니다.
에어센서 LED 색상 구분
LED의 색상은 기상청 범례를 기준으로 측정된 PM2.5(초 미세먼지)와 PM10(미세먼지) 중 가장 나쁜 등급을 나타냅니다.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support