LG 가정용 스탠드 에어컨 [LG 에어컨 ThinQ] 음성인식이 잘 안 돼요.
이렇게 해보세요.
음성인식이 잘 안되는 경우
음성인식 감도 설정하기
음성인식에 반응하는 정도를 3단계로 조절할 수 있으며, 숫자가 높을수록 반응이 민감합니다.
음성 민감도 설정 (타워)
1. 부가 항목에서 본체 음성인식을 설정하세요.
2. 부가 항목에서 리모컨의 ＜＞ 버튼을 눌러 음성인식감도를 선택한 다음 설정/OK 버튼을 누르세요.
3. ＜＞ 버튼을 눌러 원하는 감도를 선택하세요.
버튼을 누를때마다 낮음 ↔ 중간 ↔ 높음 ↔ 나가기로 바뀝니다.
4. 설정/OK 버튼을 누르세요.
설정완료 문구가 나타나면 설정이 완료됩니다.
※ 본체 음성인식 기능을 설정한 상태에서만 음성인식 감도를 설정할 수 있습니다.
음성 민감도 설정 (듀얼)
1. 설정 버튼을 눌러주세요.
설정 버튼을 누를 때마다 자동건조 → 소리 → 감도 → 화면 순으로 반복됩니다.
2. ∧∨ 버튼으로 설정 값을 변경해 주세요.
감도(옵션) : 음성인식 진입 감도(“Hi LG”)를 조절할 수 있습니다.
음성 민감도 설정 (벽걸이)
1. 설정 버튼을 이용하여 자동 건조, 볼륨, 감도를 설정할 수 있습니다.
버튼을 눌러서 자동건조 → 볼륨 → 감도로 맞춰주세요.
2. 온도조절 (위로) 버튼을 눌러서 3(높음)으로 설정해 주세요.
기본 설정감도 2단계(표준)(전시 기능 설정 시 감도 높음으로 변경 적용)
1(낮음) → 2(표준) → 3(높음)으로 조절 가능
민감도 설정값은 정전보상 기능 적용
타워모델과 듀얼모델 마이크는 제품 하단에 위치하고 있어 제품 바로 앞에서 명령어를 내릴 경우 바람 소리에 묻혀 인식률이 떨어집니다.
제품과 2~3m 떨어진 상태에서 음성 명령을 실행해 주세요.
→ 아래와 같은 상황에서는 음성인식 성능이 저하될 수 있습니다.
사용자의 목소리가 작은 경우 [음성 명령어 시 제품을 향해서 말씀해주세요.]
음악이나 TV 소리 등으로 주변 소음이 큰 경우
제품과의 거리가 3 m 이상인 경우 [가까울수록 성능이 향상됨]
너무 빠르게 말하거나 느리게 말하는 경우
발음이 부정확한 경우
마이크 Hole이 먼지 및 이물로 막혀 있는 경우
제품이 문, 벽, 가구 및 장애물로 가려져 있는 경우
한국어 이외의 언어로 발화한 경우
호출어 설정이 잘못된 경우 [Hi LG, LG 휘센]
[LG ThinQ] 앱에서 제품 등록 후 설정의 [음성인식 호출] 메뉴에서 호출 음성 종류[Hi LG, LG 휘센]를 선택할 수 있습니다.
호출어 [Hi LG, LG 휘센]가 인식이 안되는 경우
1. 음성인식이 가능한 에어컨인지 확인해 주세요.
음성인식 기능 적용 여부는 동일 디자인의 제품이라도 모델명에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
정확한 제품 기능 정보는 제품 모델명을 통하여 확인할 수 있으며 LG전자 고객센터에서 상세 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
2. 제품 화면 표시창에 Wi-Fi 아이콘에 불이 켜져 있는지 확인해 주세요.
참고해주세요!
음성인식 기능을 사용하기 위해서는 LG ThinQ 연결 및 제품 등록이 필요합니다.
3. 제품 화면 표시창에 마이크 아이콘( 마이크 아이콘 ) 불이 켜져 있는지 확인해 주세요.
마이크 아이콘 불이 켜져 있지 않다면 음성인식 버튼을 3초간 눌러 음성인식 기능을 활성화해주세요.
음성인식을 사용할 수 없는 경우
음성인식을 off 한 경우
무선 공유기와 에어컨의 연결이 끊긴 경우
사용자의 목소리가 작은 경우
LG 가정용 스탠드 에어컨 [LG 에어컨 가스] 가스 충전 주기가 궁금해요
더 자세히 알아볼까요?
에어컨의 냉매는 누설이 없으면 별도로 충전하지 않아도 돼요.
하지만 사용하는 도중에 제품의 고장이나 배관의 연결 부분이 헐거워지면 냉매가 누설되어 부족해질 수 있습니다.
잠깐! 더 알아보세요.
냉매가 부족한지 확인하기
리모컨의 [냉방] 버튼을 누른 다음 희망 온도를 18℃로 설정하여 작동해주세요.
이때 에어컨에서 전체적으로 차가운 바람이 나오면 냉매가 충분한 상태입니다.
만약 30분 이상 작동했는데 미지근한 바람이 나온다면 전문 서비스매니저의 방문 후 점검이 필요합니다.
※ 실외기 위치가 실내에 설치되어 있으면 환기가 잘 되도록 주변에 장애물을 치워 주시고 환기창을 활짝 열어 주세요.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support