엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 냉방이 안돼요. 냉기가 없어요.
이런 원인/증상이 있나요?
설정온도가 높게 설정되어 있어요.
실외기실 환기가 잘 안돼요.
실내기 흡입구가 막혀 있어요.
전원 연결 상태가 불안정해요.
더 자세히 알아볼까요?
실내기/실외기 제품의 주변 환경 및 설정 상태에 따라 제품의 냉방이 안되거나, 약하게 느끼실 수 있습니다.
점검 사항을 확인해주세요.
혹시 최근 제품 설치 받으신지 아직 2년이 안되셨나요?
오랜 시간 가동해도 냉기가 전혀 느껴지지 않는다면 냉매 누설의 확률이 큽니다.
제품 옆면에 부착되어 있는 설치 확인표를 확인하신 후 설치기사님께 연락 부탁드립니다.
※ 자사 신규 제품 설치 2년/ 이전설치 1년 이후 건에 한해서는 서비스 서비스매니저의 방문이 필요할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
제품 설정 상태 점검하기
→ 에어컨의 운전 모드를 확인해주세요.
1. 일반 냉방 모드 설정, 희망 온도 18℃로 설정하여 30분 이상 가동하여 냉기를 확인해주세요.
2. 공기 청정 단독 운전, 제습, 인공지능[A1], 절전 운전 등 기능은 냉방이 약하다 느낄 수 있습니다.
→ 스탠드 제품의 표시창에 [나뭇잎 표시] 또는 [Od] 표시가 발생하나요?
나뭇잎 표시
정격 소비 전력보다 적은 전력을 소비하는 운전 기능으로 냉방 운전 시 실내 온도가 설정 온도에 도달하였을 때, 또는 제습 운전 시 설정온도에 도달하였을 때, 그밖에 공기 청정 단독 운전시 나타날 수 있습니다.
Od 표시
실외기가 설치된 공간의 온도가 급격히 상승되어 냉방 성능에 영향을 미쳐 냉방이 약해지는 현상을 알려주는 기능입니다.
[실외기 점검하기]
1. 실외기 제품 앞뒤 그리고 주변 장애물을 치워주세요.
장애물에 의해 환기가 원활히 이루지지 않을 시, 냉방이 약해질 수 있습니다.
2. 실외기가 놓인 장소의 창문 또는 실외기실 환기창을 열어주세요.
실외기실 환기창 날개[루버] 각도를 최대한 수평에 가깝게 열어주세요.
제품 주변 상태 점검하기
[실내기 점검하기]
1. 극세 필터를 청소해주세요.
필터의 오염은 냉방 능력 저하, 소음, 결로의 원인이 될 수 있습니다.
※ 극세 필터 외 기능 필터는 특성에 따라 물 세척이 불가한 필터가 있으니, 사용자 매뉴얼을 통하여 필터 관리 방법을 확인한 후 청소해주세요.
스탠드 에어컨
제품별 필터 위치 확인 후 극세 필터를 꺼내주세요.
청소기나 부드러운 솔로 청소해주세요.
조합[안방] 벽걸이 에어컨
벽걸이 에어컨은 전면 패널 조립 형태에 따라 극세 필터 분리 방법이 다릅니다.
필터 위치 확인 후 극세 필터를 꺼내주세요.
① 청소기나 부드러운 솔로 청소해주세요.
오염이 심한 경우, 중성세제를 이용해서 세척해주세요.
[극세 필터만 물 세척 가능합니다.
극세 필터＆집진필터 일체형은 교체가 필요합니다.]
② 직사광선을 피해 바람이 잘 드는 그늘에서 물기 없이 건조 후 다시 조립해주세요.
2. 실내기 제품 바람 흡입구 막힘이 없는지 확인해주세요.
흔히 커튼이 제품 뒤쪽에 위치하여 바람의 흡입을 막게 되면, 차가운 바람 및 바람 세기가 약해지고 소음이 발생될 수 있습니다.
전원 상태 확인하기
에어컨은 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다.
제품의 전원은 정상적으로 들어오는지 확인해주세요.
1. 전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있으면 코드 과열 및 전원 꺼짐 증상이 보일 수 있습니다.
코드를 빼고 30분 정도 열을 식힌 후 코드를 정확히 꽂아 재가동해주세요.
2. 멀티탭 사용을 삼가고, 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해주세요.
3. 설치 환경상 멀티탭을 사용해야 한다면, 16A[암페어] 이상, 선 굵기 2~2.5mm 제품으로 에어컨 단독으로 사용해주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
멀티탭의 최대 허용 용량 확인하기
사용하는 멀티탭의 전원 플러그를 살펴보면 최대 허용 용량과 적정 사용 용량을 확인할 수 있어요.
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 CH와 61이 번갈아 깜박거려요.
[냉방] CH61 에러는 실외기 열교환기의 온도가 상승할 경우, 제품을 보호하기 위해서 점검 코드를 표시할 수 있습니다.
[난방] CH61 에러는 실내기 필터에 먼지가 많이 쌓여 실내기 내부 온도가 상승 할 경우 표시할 수 있습니다.
이런 원인/증상이 있나요?
[냉방]
실외기실의 창문이 닫혀 있어요.
실외기 옆에 물건이 쌓여 있어 환기가 되지 않아요.
CH61 에러가 표시창에서 사라지지 않아요.
[난방]
실내기 필터에 먼지가 많이 쌓여 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
[냉방]
냉방 운전 중 실외기 온도가 높을 경우 CH 61번 에러가 발생 됩니다.
실외기를 설치한 곳이 환기가 제대로 되지 않으면 뜨거운 공기가 건물 밖으로 빠져나가지 못하고 실외기실의 온도가 높아져요. 화재 및 제품 고장을 방지 하기 위한 에러입니다.
[난방]
냉난방 제품에서 난방으로 운전시 실내기 내부온도가 높으면 CH61번 에러가 나타납니다.
실내기 공기 흡입이 원활하지 않을 경우 발생되는데 주요 원인으로 실내기 필터 청소가 안될 경우 발생 합니다.
이렇게 해보세요.
[냉방 사용시] 실외기실의 환기창이 닫혀 있나요?
→ 환기창 또는 방충망을 열어주세요.
실외기실의 온도가 높으면 뜨거운 공기가 에어컨 내부로 들어올 수 있습니다.
실외기실의 창문이나 환기창이 닫혀 있다면 창문을 열어주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
환기창의 루버(날개)를 최대한 수평에 가깝게 조절해주세요.
실외기 주변에 물건이 많나요?
→ 실외기 주변의 장애물을 치워서 환기가 잘 되도록 해주세요.
실외기 주변에 물건이 쌓여 있으면 실외기에서 나오는 뜨거운 바람이 밖으로 빠져나갈 수 없습니다.
실외기에서 나온 뜨거운 바람은 다시 실외기로 들어가는데요.
이때 에어컨이 과도하게 작동해 전기 요금이 많이 나오고 냉방 능력이 떨어질 수 있습니다.
환기가 충분히 되도록 실외기의 앞, 옆, 뒤에 놓인 물건을 치워주세요.
실외기가 환기창보다 아래에 설치되어 있나요?
→ 실외기를 환기창과 일직선이 되도록 조정해주세요.
환기창보다 실외기를 낮게 설치하면 실외기에서 나오는 뜨거운 공기의 일부가 건물 밖으로 빠져나가지 못합니다.
이때는 받침대를 설치하여 실외기의 위치를 환기창과 일직선이 되도록 높여주는 것이 좋습니다.
받침대는 제품 설치 시 유상으로 설치할 수 있어요.
실외기와 환기창 사이가 먼가요?
→ 실외기의 위치를 옮기기 어렵다면 에어가이드를 설치해주세요.
실외기와 환기창의 사이가 멀수록 환기가 제대로 되지 않아 실외기실의 온도가 높아질 수 있습니다.
이럴 때는 실외기에서 나오는 뜨거운 공기가 바로 건물 밖으로 나갈 수 있도록 에어가이드를 설치해주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
LG전자의 실험 결과에 따르면 에어가이드를 설치하면 실외기실의 온도가 약 6~8℃ 정도 낮아진다고 합니다.
에어가이드는 가까운 철물점이나 인터넷 쇼핑으로 구매할 수 있습니다.
[난방 사용시] 실내기 필터에 먼지가 많나요?
→ 실내기 필터 청소를 해주세요.
H61에러 코드는 자동 해제가 되지 않으며 전원을 차단하고 3분 이후 재 가동 해줘야 해요.
CH61 에러 코드는 자동 해제되지 않습니다.
에러 발생시 에어컨의 전원을 초기화를 해 주세요.
전원플러그를 뽑았다 3분이후 재 연결해주세요.
전원플러그가 없으면 차단기를 내렸다 3분이후 올려주세요.
전원을 초기화를 시켰으나 지속적으로 CH61에러가 표시되면 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support