엘지 식물생활가전 [LG ThinQ][제품등록실패] 제품등록 실패 에러코드가 떠요. (NB,NL,NA,NS,NM)
이렇게 해보세요.
LG ThinQ 앱 등록 중 오류코드(NA/NB/NI/NM/ND/NS)가 발생했을 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.
NA : 공유기로부터 제품 거리가 멀리 떨어져 있음 (환경 문제)
➔ 공유기와 제품 간 거리를 가깝게 재 조정
NB : 공유기 비밀번호 오 기입
➔ 공유기 비밀번호 재확인 (공유기 상단 또는 하단 라벨 확인)
NI : 공유기 IP할당 안됨 (공유기 문제)
➔ 공유기 리셋 (공유기 뒤쪽 리셋 버튼 3초 또는 전원코드 리셋)
NM : 공유기 최대 접속대수 초과 (공유기 문제)
➔ 공유기 리셋 (공유기 뒤쪽 리셋 버튼 3초 또는 전원코드 리셋)
ND : 확인 불가 문제로 타임아웃 (최신 공유기 호환 문제)
➔ 핫스팟(테더링)으로 1회 연결 진행 후, 다시 공유기와 등록 진행
NS : 공유기 인터넷 연결 안됨 (공유기 문제)
➔ 공유기 인터넷 연결 상태 확인 필요
참고해 주세요!
공유기가 여러 대일 경우, 메인 공유기와 연결 공유기를 모두 리셋해 주셔야 합니다.
ThinQ App 연결은 공유기의 2.4GHz만을 지원합니다.
5GHz는 지원하지 않습니다.
공유기 쪽 문제인지 확인해 주세요.
휴대폰의 공유기(와이파이) 연결 해지 후, 두 대의 휴대폰을 준비해서 한대의 휴대폰의 핫스팟(테더링)을 활성화 시켜서 제품 등록을 진행해 주세요.
핫스팟(테더링)환경에서 등록이 된다면, 공유기의 문제로 판단할 수 있습니다.
엘지 식물생활가전 [LG 틔운 미니 식물재배기 전원] 조명 LED램프 안 들어와요. 깜박여요.
이런 원인/증상이 있나요?
정상
LED 안 들어옴 : 전원 코드 안 꽂힘 / 잭 플러그 안 꽂힘 / 전원 버튼 누르지 않음 / LED OFF 시간(LED ON 14시간 이후의 10시간)
LED 깜빡임 : 물 부족 알림
비정상
그 외의 상황은 서비스 접수가 필요해요.
이렇게 해보세요.
제품 LED 조명이 꺼져있을수 있어요.
LED가 들어오지 않는다면 전원 코드가 안 꽂혀 있는지, 잭 플러그가 안 꽂혀 있는지, 전원 버튼을 누르지 않았는지, LED OFF 시간(LED ON 14시간 이후의 10시간)인지 확인해 보세요.
그리고 LED가 깜빡거린다면 물탱크의 물이 부족하지 않은지 확인해 보세요.
※ 이 외 상황이라면 제품 서비스 접수가 필요합니다.
엘지 식물생활가전 [LG 틔운 식물재배기 선반] 선반 분리 및 조립 방법이 궁금해요.
이렇게 해보세요.
식물재배기 선반을 분리해 주세요.
1. 재배 선반을 분리할 때는 재배기 문을 활짝 연 상태에서 재배 선반의 손잡이를 잡고 당겨주세요.
2. 선반 커버를 양손으로 잡고 살짝 올려 분리해 주세요.
재배 선반의 양쪽 걸이를 잡고 들어 올린 후 앞으로 잡아 당겨서 분리해 주세요.
식물재배기 선반을 조립해 주세요.
1. 재배 선반을 조립할 때는 꺼내놓은 선반을 양손으로 잡고 양쪽 레일 뒤쪽에 있는 걸이에 끼워주세요.
2. 분리했던 선바 커버를 조립해 주세요.
재배 선반 앞쪽에 있는 양쪽 걸이에 안착되는 소리가 날 때까지 눌러주세요.
3. 재배 선반을 완전히 밀어 넣어주세요.
참고해주세요!
재배 선반 또는 물탱크가 재대로 조립되지 않으면 제어창에 ‘PUSH’ 메시지가 깜빡이며 문을 닫을 경우 30초 간격으로 3번의 경보음이 울립니다.
이때는 급수 또는 배수가 되지 않습니다.
이럴경우 재배 선반과 물탱크를 당겼다가 끝까지 밀어 넣어 조립상태를 확인해 주세요.
조립 상태를 확인하고 나서도 ‘PUSH’ 메시지가 깜빡이거나 경보음이 계속 울리면 전문 서비스매니저의 점검을 권유드립니다.
주의해주세요!
선반 안에 있는 센서는 분실하지 않도록 주의하세요.
센서가 분리되었을 경우 센서의 자석이 보이는 쪽이 바닥면을 향하도록 조립해 주세요.
출처: LG 전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support