엘지 가정용 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 에러코드][21년 가정용 스탠드] Ch237 에러가 발생해요.
이런 원인/증상이 있나요?
실외기 전기 연결이 안 되어 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
에어컨의 실내기와 실외기는 개별적으로 전원 공급이 되어야 합니다.
실내기와 실외기의 연결의 문제로 판단하는 에러코드로 실외기 전원이 공급되지 않아도 Ch237번의 에러가 발생합니다.
이렇게 해보세요.
실외기 전원 플러그가 빠져 있나요.
→ 전원 플러그는 벽에 설치된 단독 콘센트에 연결해 주세요.
하나의 멀티탭에 전력 소모가 많은 에어컨과 다른 전자제품을 동시에 연결해 사용하면 멀티탭의 용량이 부족해져요.
그러니 에어컨의 전원 플러그는 벽에 설치된 단독 콘센트에 연결하여 사용해 주세요.
에어컨 전용 차단기가 내려져 있나요?
→ 차단기를 올려 확인해 주세요.
차단기가 올라가지 않는다면 반복적으로 차단기를 올리시면 안 됩니다.
이때 차단기가 올라가지 않는다면 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.
엘지 가정용 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 점검코드 CH38.
더 자세히 알아볼까요?
CH38 에러는 제품 내 냉매[가스] 부족이 감지될 경우, 제품을 보호하기 위해서 점검 코드를 표시할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
제품 신규 또는 이전 설치 직후, CH38가 발생하나요?
→ 신규설치 받은 제품인가요?
CH38 에러는 제품 내 냉매[가스] 부족이 감지될 경우 발생할 수 있습니다.
설치 서비스매니저의 확인이 우선으로 필요합니다.
설치 시 받은 명함이나, 제품 측면 설치서비스매니저의 연락처가 있는지 확인해 주세요.
설치 후 배관연결 상태 확인이 필요합니다.
정확한 점검은 설치 서비스매니저 확인 부탁 드립니다.
※ 설치 서비스매니저의 연락처 확인이 불가하다면 구입한 대리점으로도 설치기사님 연락처 확인 가능합니다.
신규 설치/이전 설치가 아닌, 제품 사용 중 CH38가 발생하였나요?
제품에 발생되는 에러코드는 전기 불안정 또는 그 외 전기적 요인으로 일시적인 에러가 발생할 수 있습니다.
제품의 전원 코드 또는 전용 차단기를 내렸다가 약 5분 후 다시 올려주세요.
만약, 전원 리셋 후 동일 증상 재발 시 정확한 점검을 위해서는 전문 서비스매니저의 확인이 필요합니다.
[서비스매니저 출장 예약] 메뉴에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
엘지 가정용 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 점검코드 CH07
더 자세히 알아볼까요?
CH07 에러는 2in1 냉난방 겸용 에어컨 제품에서 스탠드 제품과 조합[안방] 벽걸이 제품의 운전모드의 충돌현상으로 발생하는 코드입니다.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support