엘지전자 [휴대용 공기청정기] [LG ThinQ][WiFi설정] LG ThinQ WiFi 설정방법과 스마트폰 설정방법.
이렇게 해보세요.
ThinQ 연결전 준비 사항
1. 공유기 확인 사항 Wi-Fi
ThinQ App은 제품 연결성 강화를 위해 2.4Ghz Wi-Fi를 지원합니다.
Wi-Fi 선택 시 공유기 이름(SSID)에 5G나 5Ghz가 포함되지 않은 것으로 선택해 주세요.
Wi-Fi 연결시 공유기 이름(SSID)과 비밀번호를 확인해 주세요.
(공유기 상단 혹은 하단에 붙어있는 라벨을 확인해 주세요.)
※ 반드시 무선랜 2.4G에 해당하는 이름을 선택해 주세요.
App에 등록하신 제품과 공유기 중간에 벽과 같은 방해 물체가 있을 경우 공유기와 제품거리는 10m 이내로 위치 할 것을 권장 드립니다.
거리가 멀 경우 중간에 추가 공유기 등을 설치하면 원활하게 연결이 가능합니다.
기술적으로 어려우신 경우 인터넷 서비스 제공 사에 연락하여 회선 품질 점검 및 연결 문제 해결방법을 문의해 주세요.
2. 모바일 데이터 해제/Wi-Fi 연결
스마트폰에서 모바일 데이터, 아이폰인 경우, 셀룰러 데이터를 해제 한 후 현재 사용중인 Wi-Fi를 스마트폰에 연결해 주세요.
엘지전자 [휴대용 공기청정기] [LG 퓨리케어 전자식 마스크 케이스] 마스크 케이스가 켜지지 않아요
이렇게 해보세요.
마스크 케이스 제품은 배터리가 없는 모델로, AC 어댑터를 통해 제품에 전원을 공급한 상태에서만 작동이 가능합니다.
→ 전원이 켜지지 않는다면 마스크 케이스에 전원이 제대로 연결되어 있는지 먼저 확인해 주세요.
1. 전원 연결부에 연결 상태를 확인해 주세요.
① 제품과 전원선 연결부 ② 전원선과 AC 어댑터 연결부 ③ 어댑터와 콘센트 연결부
참고해주세요!
전원이 제대로 연결되어 있다면 휴대폰 등 다른 전자 기기를 연결하여 정상적으로 충전이 되는지 확인해 주세요.
2. 충전기 어댑터 사양을 확인해 주세요.
AC 어댑터는 별도로 구매해야 하며, 규격 인증된 AC 어댑터(5V, 1.8A 이상) 사용을 권장합니다.
3. 차량 내 충전 시스템을 이용하여 제품을 충전할 경우, 차량 내 전원 공급 시스템 또는 별도의 USB 변환 젠더(시가잭용 고속 충전기)를 이용하여 충전해 주세요.
차량 일반 USB 포트로 충전할 경우, 출력이 보통 0.5A 수준으로 저속 충전되기 때문에 충전 속도가 현저히 느려지거나, 충전 중 제품 사용이 불가능할 수 있습니다.
4. 케이스가 덮개가 닫혀있는지 확인해 주세요.
덮개가 제대로 닫히지 않으면 제품이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
① 마스크를 제품에 장착하기 전에 마스크의 이어 밴드와 이어 밴드의 고리를 안쪽으로 접어주세요.
② 마스크의 이어 밴드 끝부분 플라스틱 위치를 제품 안쪽으로 이동해 주세요.
엘지전자 [휴대용 공기청정기] [LG 퓨리케어 전자식 마스크] 제품에서 울림소리(하울링, 삐-)가 발생해요.
더 자세히 알아볼까요?
퓨리케어 마스크에 적용된 마이크와 스피커로 인하여 하울링 현상 발생으로 울림소리, 삐~소리가 발생될 수 있습니다.
하울링 현상이란?
스피커에서 나온 소리가 마이크로 흡음이 되고, 그 소리가 다시 증폭되어 스피커로 나오고, 다시 마이크로 흡음이 되는 순환 고리(Loop)가 만들어지면서 특정 주파수가 두드러지게 증폭되어 생기게 됩니다.
이렇게 해보세요.
하울링 현상은 목소리 기능이 켜진 상태에서 발생합니다.
스피커 부분을 손으로 잡거나 터치하면서 마스크를 쓰거나 벗을 경우, 소리가 발생할 수 있습니다.
마스크를 쓰거나, 벗을 때 목소리 기능을 꺼주세요.
하울링 현상은 고장이 아니며, 불편하신 경우에는 목소리 기능을 끄고 사용해도 기능상에 문제는 없습니다.
※ 제품이 켜진 상태에서 2초 동안 눌러서 목소리 기능(음성 기능)을 켜거나 끌 수 있습니다.
출처: LG전자
고객센터: https://www.lge.co.kr/support