엘지 전자 제습기 [LG 제습기] 제습기에서 물이 새요. 물통이 파손된 것 같아요
더 자세히 알아볼까요?
제습기에 물이 있는 상태로 이동을 하거나, 제습기 외부의 충격 및 물통의 깨짐, 미세한 크랙 등으로 인해 물이 새는 현상이 발생할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
제습기의 전원을 끄고 물통을 꺼내어 물을 채운 후 물통에서 물이 새는지 확인해 주세요.
➔ 물이 새는 현상이 발생하지 않는다면 본체의 움직임 등으로 인한 일시적인 증상일 수 있습니다.
만약 물통에서 물이 샌다면 교체가 필요합니다.
엘지 전자 제습기 [LG ThinQ][제품등록실패] 제품등록 실패 에러코드가 떠요. (NB,NL,NA,NS,NM)
이렇게 해보세요.
LG ThinQ 앱 등록 중 오류코드(NA/NB/NI/NM/ND/NS)가 발생했을 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.
NA : 공유기로부터 제품 거리가 멀리 떨어져 있음 (환경 문제)
➔ 공유기와 제품 간 거리를 가깝게 재 조정
NB : 공유기 비밀번호 오 기입
➔ 공유기 비밀번호 재확인 (공유기 상단 또는 하단 라벨 확인)
NI : 공유기 IP할당 안됨 (공유기 문제)
➔ 공유기 리셋 (공유기 뒤쪽 리셋 버튼 3초 또는 전원코드 리셋)
NM : 공유기 최대 접속대수 초과 (공유기 문제)
➔ 공유기 리셋 (공유기 뒤쪽 리셋 버튼 3초 또는 전원코드 리셋)
ND : 확인 불가 문제로 타임아웃 (최신 공유기 호환 문제)
➔ 핫스팟(테더링)으로 1회 연결 진행 후, 다시 공유기와 등록 진행
NS : 공유기 인터넷 연결 안됨 (공유기 문제)
➔ 공유기 인터넷 연결 상태 확인 필요
참고해 주세요!
공유기가 여러 대일 경우, 메인 공유기와 연결 공유기를 모두 리셋해 주셔야 합니다.
ThinQ App 연결은 공유기의 2.4GHz만을 지원합니다.
5GHz는 지원하지 않습니다.
공유기 쪽 문제인지 확인해 주세요.
휴대폰의 공유기(와이파이) 연결 해지 후, 두 대의 휴대폰을 준비해서 한대의 휴대폰의 핫스팟(테더링)을 활성화 시켜서 제품 등록을 진행해 주세요.
핫스팟(테더링)환경에서 등록이 된다면, 공유기의 문제로 판단할 수 있습니다.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 핫스팟으로 LG ThinQ 앱 연결 오류 해결하기 영상을 참고 하세요.
엘지 전자 제습기 [LG 제습기] 사용 전 점검 방법을 알려주세요
제습기 사용 전 점검 방법이 궁금하신가요?
이렇게 해보세요.
제습기 사전 점검 방법
제습기 외관의 먼지는 부드러운 천을 물에 적셔 꼭 짠 후에 닦아주세요.
본체에 직접적으로 물을 뿌리지마세요.
항균필터는 진공청소기 또는 부드러운 솔을 이용하여 먼지를 제거하거나, 오염이 심할 경우는 중성 세제를 이용해 세척해 주세요.
항균필터 없이 사용할 경우 내부 먼지가 많이 쌓여 제습능력이 떨어질 수 있습니다.
물 세척이 되지 않거나 교체가 필요한 공기 청정용 필터는 청소기를 이용해 먼지를 제거해 주시거나 가까운 센터 또는 소모품샵에서 구입해주세요.
공기 청정 필터는 제습능력에는 영향을 미치지 않으므로 없어도 제습기는 사용 가능합니다.
초기 가동 시에는 쾌쾌한 냄새가 발생할 수 있으니 공기 제균/공기 순환 기능 설정 후 1시간 정도 환기 후 사용을 권장합니다.
제습기 분리 방법
필터를 꺼내 청소기로 먼지를 털어내거나, 중성 세제를 풀어 필터를 세척한 뒤 그늘에 완전히 말린 후 재조립합니다.
DH-240SS · DH-240S 모델
물통을 빼낸 후 전면 그릴 뒤쪽에 삽입되어 있는 [에어 필터]를 빼내주세요.
LD-101DR · LD-100DV · LD-100DB 모델
제품 뒤쪽의 공기 필터 커버를 떼어낸 후, 필터 커버의 [탈취·공기 청정 필터]를 떼어냅니다.
필터 커버의 돌기부를 누르면서 떼어냅니다.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
출처: LG 전자 문제해결 Q&A: https://www.lge.co.kr/support/solutions