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쿠팡 [나중결제] 나중결제 할부 서비스 중단 이후 이미 할부로 주문한 것들은 어떻게 되나요?
서비스 중단일(2022년 10월 1일) 이전에 주문한 할부 주문 건에는 영향이 없으며, 남아있는 회차별로 결제가 진행됩니다. 또한, 아래의 경로에서 남은 금액의 즉시 결제도 가능합니다. 즉시 결제는 월별 결제 총액 또는 주문번호별(건별)로 가능합니다. 단, 쿠팡 모바일 앱에서만 결제가 가능하니 이용에 참고 부탁드립니다. (PC 웹사이트에서는 이용 불가)
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쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 머니 인출이 안되는데 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 머니 인출이 어려울 경우, ‘비정상적인 인출 시도로 인해 24시간 동안 인출(환급)이 제한됩니다’ 문구를 확인하실 수 있습니다.
아래와 같은 경우, 쿠페이 머니 인출이 제한됩니다.
쿠페이 머니 인출 제한 24시간 이내 200만원 이상 인출을 시도한 경우
• 쿠페이 머니 인출은 24시간 내 200만원 한도 내에서만 가능합니다.
• 24시간 내 200만원 금액 한도 내에서 재인출 시도 시, 정상 이용이 가능합니다.
24시간 이내 다수 인출 시도한 경우
• 특정 은행의 경우, 24시간 이내 다수 인출 시도를 제한하고 있습니다. 타 은행 이용 또는 24시간 이후 재시도 하시면 정상 이용이 가능합니다.
• 그 외, 다양한 사유로 인출이 제한될 수 있습니다.
쿠팡 [나중결제] 반품 시 청구금액은 어떻게 되나요?
■ 청구일(15일) 전 또는 즉시결제 전 반품 시 :
이용가능금액이 복구되며, 상품 금액이 청구금액에서 차감됩니다.
단, 고객 귀책사유인 경우 반품비가 청구일에 청구됩니다.
■ 청구일(15일) 후 또는 즉시결제 후 반품 시 :
나중결제 출금계좌로 환불금액이 입금됩니다.
단, 고객 귀책사유 시 반품비 차감 후 환불됩니다.
■ 출금계좌로 입금 실패 시 :
쿠페이머니로 환불되며, 쿠페이머니로 환불된 금액도 계좌로 인출이 가능합니다.
출처: 쿠팡
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