쿠팡 [고객센터] 청각이나 언어장애를 가진 고객이 문의할 수 있는 방법은 없나요?
[고객센터 > 문의하기]로 채팅을 통해 문의 주시거나
107센터(NIA 손말이음센터 https://www.relaycall.or.kr/home/main1.asp)를 통해 고객센터(☎1577-7011) 로 문의 주시면 상담이 가능합니다.
※ 107센터를 통한 중개서비스가 아닌, 타인을 통해 고객센터로 문의 주시는 경우에는 제 3자이므로 회원 본인의 동의가 확인되지 않기 때문에 상담이 불가합니다.
쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자등록증이 아닌 고유번호증을 첨부해도 되나요?
고유번호 또는 고유번호증으로도 사업자 계정 가입이 가능합니다.
단, 주민등록번호가 나오지 않은 고유번호증(최근 3개월 이내 발급된 주민등록번호가 없거나 가려진 상태)을 업로드해주세요.
쿠팡 [쿠팡 비즈] 쿠팡 비즈몰은 어떤 혜택이 있나요?
쿠팡 비즈몰에서는 사업장 전용 상품과 더 많은 혜택을 제공합니다.
사업장에 필요한 상품을 최저가에 구입하고 쿠팡 캐시 추가 적립, 할인 쿠폰 등의 혜택을 받을 수 있습니다.
쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업주 명의로 가입된 휴대폰번호가 없습니다. 다른 사람의 휴대폰번호를 사용해도 되나요?
사업자 회원으로 가입하려면 사업자등록증에 기재된 사업주 명의의 휴대폰으로 본인 인증을 해야 합니다.
인증된 휴대폰의 명의와 사업자등록증의 사업주가 상이할 경우, 회원 가입이 반려될 수 있습니다.
쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 계정 가입신청 반려 후 재신청은 어떻게 해야 하나요?
회원가입이 반려되면 문자 메시지와 이메일로 반려 사유가 전달됩니다.
사유를 확인한 후 가입 정보를 수정하세요.
한 달간 재신청할 수 있으며, 한 달이 지나면 신규 가입해야 합니다.
쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴하는 방법은 다음과 같습니다.
■ 회원 탈퇴하기
1. 쿠팡 로그인
2. [마이쿠팡> 회원정보수정/확인] 페이지 하단 [회원탈퇴] 클릭
– 모바일 앱의 경우 [PC버전으로 이동] 버튼 클릭하여 진행
3. [본인 인증 > 구매내역 및 쿠팡정보 확인> 설문조사] 진행 후 회원탈퇴 완료
■ 회원탈퇴 시 유의 사항
1. 개인정보
1) 회원탈퇴와 함께 고객님의 개인정보는 완전 삭제되어 재가입을 해도 구매내역 확인이 불가합니다.
2) 「개인정보보호법」및 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 거래정보는 법에서 정해진 기간까지 별도로 보관될 수 있습니다.
2. 결제/환불
1) 이미 결제가 완료된 건은 탈퇴로 취소되지 않습니다.
2) 유효기간이 경과되지 않은 미사용 쿠폰(티켓) 관련 정보는 유효기간 만료일까지 보관되며, 탈퇴 후에도 유효기간 내 사용하실 수 있습니다.
출처: 쿠팡
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