COUPANG [해외 항공권] 예약 시 여권 유효기간이 얼마나 남아 있어야 하나요?
여권 유효기간은 출국일 기준으로 최소 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
여권 유효기간이 6개월 미만인 경우 탑승 수속 및 출국이 불가 할 수 있습니다.
COUPANG [해외 항공권] 결제 후 지불 수단을 변경할 수 있나요?
결제 정보가 항공권 상에 입력되기 때문에 발행된 이후에는 지불 수단 변경이 가능하지 않습니다.
지불 수단 변경이 불가피한 경우, 항공권은 환불 후 재구매 하셔야 하오니 참조 부탁 드리며 재구매 시에는요금 규정상 표기되어 있는 환불 수수료가 적용 됩니다.
COUPANG [해외 항공권] 결제카드를 변경할 수 있나요?
실시간 항공권 예약 시 선택하신 운임의 결제조건에 해당하는 카드가 없는 경우 결제카드를 변경하실 수 있습니다.
단, 결제카드 변경 시 할인조건과 항공운임이 변경될 수 있습니다.
■ 실시간항공권 예약 건 결제카드 변경하기
1. 실시간항공권 > 예약 확인/결제 > 예약번호 클릭
2. 결제 방법 선택 > 할인조건변경 클릭 시 결제 수단별 이용 가능한 운임 확인 가능
COUPANG [실시간 항공권] 여권정보를 수정할 수 있나요?
[실시간항공권 > 예약 확인/결제]에서 [예약번호] 클릭 후 정보를 등록하면 자동으로 수정됩니다.
여권정보는 탑승일 기준으로 72시간 이전까지 수정 가능합니다.
항공권에는 여권정보가 별도로 기재되지 않으므로 수정 후 재 출력 하지 않으셔도 됩니다.
COUPANG [실시간 항공권] 항공 마일리지 등록은 어떻게 하나요?
마일리지는 출발 1일 전까지 등록 가능합니다.
■ 마일리지 등록하기
1. [실시간 항공권 > 예약 확인/결제] 탭 클릭
2. 예약번호 > 항공 마일리지 등록 (탑승자 정보에 위치) 클릭
※ 마일리지 적립의 경우 정보 입력 이후에도 누락되는 경우가 발생 할 수 있으니, 탑승 수속 시 다시 한 번 확인 바랍니다.
COUPANG [실시간 항공권] 탑승자 이름을 변경할 수 있나요?
탑승객 영문명은 여권과 동일해야 합니다.
[예약 확인/결제]에서 변경 신청이 가능합니다.
자세한 가이드는 아래 내용 확인 바랍니다.
■ 예약된 영문명이 여권과 다른 경우
1.실시간 항공권 > [예약 확인/결제] 탭 선택
2. 예약번호 클릭 > 탑승객 이름 변경]에서 변경 요청
3. 항공사 확인 후 변경 가능 여부 회신
※ 영문명 변경은 항공사 규정에 따라 진행되며, 일부 항공사의 경우 영문명 변경이 불가할 수 있습니다. 예약 시 여권상 이름으로 등록해 주시기 바랍니다.
■ 결제 후 탑승자 이름 변경하기
결제 후에는 변경 허용되는 항공사에 한해서 [예약 확인/결제] 페이지에 여권사본을 등록해야 합니다.
단, 여행사 재발행 수수료 3만원 및 그 외 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.
■ 탑승자 이름 변경이 불가할 경우
기존 항공권 환불 후 항공권을 재구매하셔야 합니다.
이 경우 항공사 환불 수수료 및 여행사 수수료가 부과됩니다.
출처: 쿠팡
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