쿠팡 [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단에 선정되었는데 체험상품 구매 방법을 알려주세요.

COUPANG [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단에 선정되었는데 체험상품 구매 방법을 알려주세요.
[마이쿠팡 → 리뷰관리 → 쿠팡체험단]에서 선택한 상품을 확인한 후(신청이 완료되면 체험한 상품으로 노출), 해당 상품 페이지로 이동하면 구매가 가능합니다.

• [마이쿠팡 → 리뷰관리 → 쿠팡체험단] 탭에서 상품을 선택합니다.

• 쿠폰을 발급하면 자동으로 주문/결제 페이지로 이동합니다.

• 주문/결제 페이지에서 할인쿠폰 적용한 후 주문합니다.

• 쿠팡 체험단 쿠폰을 적용하면 실제 결제 금액이 0원이어야 합니다.

• [체험한 상품]으로 조회될 경우, 해당 쿠폰을 이미 소지한 상태입니다.

 

 

COUPANG [회원정보] 본인 명의의 휴대폰 인증이 안되는 경우가 있나요?
네, 다음의 경우엔 휴대폰 인증을 할 수 없습니다.

본인 명의 인증이 불가능한 기기(휴대폰)
• 선불 휴대폰

본인 인증이 불가능한 경우
• 분실 또는 일시 정지 상태(이용자의 요청 또는 미납 등)

• 법인 명의로 개통한 경우

• 이동 통신사에 미 등록된 휴대폰(해지 또는 미개통 등)

 

 

COUPANG [취소] 상품 품절로 취소되었어요.
주문한 상품이 입고지연, 상품단종 등의 사유로 품절되면, 주문이 취소되고 고객님께 취소 안내문자가 발송됩니다. 이후 결제취소 승인이 완료되면, 원결제 수단으로 환불이 진행됩니다.

로켓배송 상품의 경우 ‘재입고 알림신청’을 하면, 상품의 재입고 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다.

재입고 알림 신청하기
마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → 상품페이지로 이동하여 [재입고 알림신청] 클릭

 

 

COUPANG [취소 철회] 배송상품의 주문취소 신청을 철회하고 싶어요.
배송상품은 주문취소 신청 시 바로 결제취소가 적용되어, 이후 주문취소의 철회가 불가합니다. 이미 주문취소를 신청하셨다면 재구매를 부탁드립니다.

 

COUPANG [와우 멤버십] 새벽배송 날짜와 배송시간을 지정할 수 있나요?
아니요. 새벽배송은 다양한 요소(상품재고, 배송준비시간, 배송경로, 배송물량 등)에 의해 배송 방문시간이 달라지기에 배송 날짜와 시간을 지정할 수 없습니다.

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출처: 쿠팡
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