COUPANG [쿠팡체험단] 체험단 구매후기에 쿠팡 체험단 배지가 안 달려있어요.
쿠팡 체험단 배지와 “쿠팡 체험단 이벤트로 상품을 무료로 제공받아 작성한 구매후기입니다.”라는 문구는 체험단 상품평 작성 직후에 바로 적용되는 것이 아닙니다. 이는 체험단 기간이 종료된 후 해당 기간 내 작성된 상품평에 대하여 일괄적으로 적용됩니다.
COUPANG [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 구매후기가 작성되지 않거나, 실수로 삭제했어요.
구매후기는 배송완료 이후에 작성이 가능합니다. 배송완료 이후에도 상품평이 작성되지 않거나, 실수로 삭제한 경우에는 쿠팡 고객센터로 연락해 주세요.
COUPANG [쿠팡체험단] 쿠폰 유효기간을 늘릴 수 있나요?
아니요. 체험단 쿠폰은 정해진 유효기간 내에만 사용할 수 있습니다. 유효기간 종료 시 쿠폰은 자동으로 소멸됩니다.
COUPANG [쿠팡체험단] 방문 설치 상품을 구매하려는데, 배송이 불가한 상품이 포함되어 있다 라는 안내 문구가 뜹니다.
쿠팡의 로켓설치, 방문설치 상품은 배송지에 따라 구매가 안되는 경우가 있습니다. 체험이 가능한 상품으로 선택해 주시기 바랍니다.
COUPANG [쿠팡체험단] 체험 상품의 옵션을 변경하고 싶은데, 쿠폰을 변경할 수 있나요?
아니요. 최초에 발급받은 상품에만 쿠폰을 이용할 수 있으며, 상품의 옵션(색상, 사이즈 등)도 변경할 수 없습니다.
COUPANG [쿠팡체험단] 재고 소진(품절)으로 상품을 체험할 수 없어요.
체험 상품의 재고 및 쿠폰의 수량은 한정되어 있으며 선착순으로 소진됩니다. 쿠폰 수량이 남아있어도 상품의 재고가 없는 경우엔 체험이 불가합니다. 쿠폰 수량과 상품 재고가 모두 남아있는 것으로 쿠폰을 발급받아 체험해 주시기 바랍니다. 만약, 쿠폰을 발급받은 후 상품이 품절되었다면, 체험단 기간 내 해당 상품이 재입고된 이후에 체험이 가능합니다.
COUPANG [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 상품 리스트에 상품들이 마감 혹은 신청 완료 등 회색 버튼으로 보여요.
쿠팡 체험단 쿠폰은 1계정당 1개만 발급됩니다. 이미 쿠팡 체험단 쿠폰을 발급받은 경우에는 쿠폰 발급 버튼이 비활성화되어 추가 신청이 불가합니다. 그리고 이미 선택한 상품은 ‘신청 완료’, ‘체험한 상품’으로 문구가 노출됩니다. [마이쿠팡 → 할인쿠폰]에서 발급받은 쿠폰을 확인할 수 있으며, 선택한 상품은 변경이 불가합니다.
COUPANG [쿠팡체험단] 쿠팡체험단 상품 리스트가 안 보여요.
체험단 초대는 문자, 이메일, 앱푸시 알림으로 전송되며, 받은 메시지나 알림이 없으면 체험단에 초대되지 않은 것입니다. 이 경우에는 상품 리스트가 보이지 않습니다.
출처: 쿠팡
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