COUPANG [원터치결제] 결제를 하지 않았는데 주문이 되었어요.
쿠팡은 비밀번호 확인을 쿠팡의 자체보안 단계로 대체한 원터치 결제 서비스를 제공합니다.
쿠페이(계좌/머니) 결제수단을 선택하시고 [결제하기]를 누르셨다면 결제가 성공되어 주문이 생성된 것입니다.
COUPANG [원터치결제] 비밀번호 확인없이 결제가 되었는데 안전한가요?
쿠팡은 결제 비밀번호 확인을 쿠팡의 자체보안 단계로 대체한 원터치 결제 서비스를 제공합니다.
고객님께서 믿고 거래하실 수 있도록, 보안단계를 안전하게 설계했습니다.
원터치 결제는 쿠페이(계좌/머니)로 결제하시는 경우 보다 빠른 결제를 경험하시도록 서비스를 제공합니다.
※ 본인이 결제하지 않은 상품이 확인된다면 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 바랍니다.
COUPANG [원터치결제] 원터치 결제란 어떤 서비스인가요?
원터치 결제란 고객님께 보다 빠른 결제를 제공하기 위해 쿠페이(계좌이체/머니/신용카드) 결제과정에서 비밀번호 기입 단계를 쿠팡의 자체보안 확인 과정으로 대체한 서비스입니다.
쿠페이(계좌이체/머니/신용카드)수단 선택 후, 결제하기 버튼을 터치하시는 경우 즉시 결제가 이루어집니다.
※ 쿠팡의 자체보안 기준에 따라 안전한 거래를 위해 기존과 같이 비밀번호를 요구하는 경우가 발생 할 수 있습니다.
COUPANG [기프트카드] 쿠팡 기프트카드는 무엇인가요?
쿠팡의 다양한 상품과 편리한 구매 경험을 고객님의 친구와 가족에게 선물할 수 있는 서비스 입니다.
쿠팡 기프트카드는 쿠팡 앱과 제휴 중인 외부 복지몰에서 구매 가능하며, 쿠팡캐시로 전환 후 쿠팡에서 사용하실 수 있습니다.
■ 쿠팡캐시로 전환하기
모바일: [마이쿠팡 > 쿠팡캐시.제휴 포인트 전환 > 기프트카드 등록]
PC: [마이쿠팡 > 쿠팡캐시 > 기프트카드 등록]
COUPANG [영수증] 해외직구나 해외구매대행도 현금영수증을 발행할 수 있나요?
아니요. 해외 사업자는 국내 소득세법이 아닌 해외 현지 국가의 법이 적용되기에 현금영수증 발행이 불가합니다.
COUPANG [정기배송] 정기배송 상품 해지는 어떻게 하나요?
정기배송 상품 해지는 [마이쿠팡 > 정기배송관리]에서 할 수 있습니다.
■ 정기배송 해지하기
1. [마이쿠팡>정기배송관리]
2. 원하는 상품 이미지 선택
3. 하단의 [정기배송 해지] 선택
출처: 쿠팡
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