COUPANG [와우 멤버십] 주문한 것이 없는데 매달 결제되는 건 뭔가요?
쿠팡 와우 멤버십에 가입한 경우 매월 정기 월회비 4,990원이 자동으로 결제됩니다. [마이쿠팡 → 와우멤버십]에서 가입 여부를 확인해 주세요.
와우 멤버십이란 쿠팡의 로켓배송, 로켓프레시, 로켓와우, 쿠팡플레이 등의 혜택을 이용할 수 있는 멤버십 서비스입니다. 최초 30일 동안 무료 체험 후 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드, 쿠페이 머니)으로 매월 동일한 일자에 자동으로 결제됩니다. 이용을 원하지 않으면 언제든 취소할 수 있습니다.
COUPANG [와우 멤버십] 와우 멤버십을 해지하고 싶어요.
와우 멤버십 해지하기
마이쿠팡 → 와우멤버십 → 해지하기
참고사항
• 와우 멤버십은 언제든지 해지 및 재가입이 가능합니다.
• 30일 무료체험은 회원 ID 기준 최초 1회만 제공됩니다.
• 무료체험 회원은 멤버십을 해지해도 무료체험 만료 예정일까지 이용이 가능하며 로켓 와우 배지가 노출됩니다.
• 은행 서비스 점검 시간에는 쿠페이 결제, 취소 및 로켓와우 해지가 가능하지 않습니다.
COUPANG [반품] 상품의 포장을 훼손했는데 반품할 수 있나요?
상품의 포장도 상품의 가치 중 하나로 인정받는 상품이 있습니다. 이러한 상품의 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소했다면 단순 변심에 의한 반품이 불가합니다. 예를 들어, 의류의 태그, 신발의 박스, 전자제품의 박스와 비닐이 훼손 및 누락된 경우 등이 해당합니다. 상품 회수 후 검수 단계에서 이러한 문제가 발견되면 고객님께 연락을 드릴 수 있으며, 반품이 불가한 상품은 다시 반송해 드립니다. 상품별 반품 세부내용은 상품 상세페이지를 확인해 주시기 바랍니다.
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COUPANG [회원탈퇴] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
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출처: 쿠팡
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