COUPANG [와우 멤버십] 저의 다음 와우 멤버십 결제일은 언제인가요?
고객님의 와우 멤버십 다음 결제 예정일은 [마이쿠팡 → 와우멤버십]에서 확인할 수 있습니다.
와우 멤버십 월회비는 최근 가입한 일자에 맞춰 매달 결제됩니다. 예를 들어, 1월 1일에 와우 멤버십에 가입했다면 다음 월회비 결제일은 2월 1일입니다. 단, 월회비 결제에 실패하여 멤버십이 일시 중지된 상태라면, 일시 중지 기간 내 다시 결제에 성공한 일자가 고객님의 새로운 월회비 결제일이 됩니다.
COUPANG [와우 멤버십] 저의 와우 멤버십 결제수단은 무엇인가요?
와우 멤버십 월회비는 기존에 등록한 쿠페이 결제수단 중 하나로 결제됩니다. 아래의 경로를 통해 직접 등록한 결제수단 확인 및 변경이 가능합니다.
와우 멤버십 결제수단 확인하기
마이쿠팡 → 와우멤버십 → 결제수단
• 기본 결제수단으로 월회비 결제에 실패할 경우, 등록되어 있는 다른 결제수단(쿠페이에 등록된 카드, 계좌, 쿠페이머니)으로 결제됩니다.
• 개인 명의(기명식) 법인카드는 와우 멤버십의 기본 결제수단으로 설정해야만 해당 카드로 월회비가 결제됩니다.
• 단, 개인 명의(기명식) 법인카드는 와우 멤버십 가입 단계에서는 기본 결제수단으로 설정하더라도 결제가 불가하며, 고객 본인 명의의 다른 결제수단으로 먼저 가입한 후 개인 명의(기명식) 법인카드를 와우 멤버십 기본 결제수단으로 설정해야만 해당 카드로 월회비가 결제됩니다. (변경된 결제수단은 다음 달 월회비 결제일에 적용됩니다.)
COUPANG [와우 멤버십] 와우 멤버십 결제가 실패되었다는 문자를 받았어요.
쿠페이 등록된 모든 결제 수단으로 결제 시도 후 실패하면 해당 문자가 발송됩니다.
문자 수신 당일 오후 6시까지 결제 수단이 확인되지 않을 경우 멤버십은 일시 중지되며, 일시 중지기간에는 멤버십 혜택 이용이 불가하오니, 등록한 결제 수단을 다시 한번 확인 바랍니다.
■ 와우 멤버십 결제 실패 해결하기
– [마이쿠팡 > 와우 멤버십 관리 > 결제수단 관리] 확인
– 계좌 잔액 확인
– 은행 문의
– 쿠페이에 다른 계좌/카드 등록
■ 와우 멤버십 일시중지 관련 안내사항
– 와우 멤버십 결제가 실패될 경우, 멤버십을 다시 이용할 수 있도록 매일 결제가 시도됩니다.
– 결제 성공 시, 해당일로부터 와우 멤버십이 재시작되며, 해당일이 새로운 정기 결제 기준일이 됩니다.
– 일시 중지 기간은 최대 30일로, 30일 이내에 결제가 성공되지 않을 경우 멤버십은 해지됩니다.
COUPANG [결제] 토스카드/카카오페이 카드는 어떻게 결제하나요?
신용/체크카드에서 ‘BC카드’를 선택한 후 [결제하기]를 클릭하면 카드 정보를 입력하여 결제할 수 있습니다.
단, 토스유스카드는 일반 결제 시 ‘KB국민카드’로 선택하여 결제할 수 있습니다.
출처: 쿠팡
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