COUPANG [로켓직구] 로켓직구에서 판매하는 상품은 정품이 맞나요?
네, 로켓직구 상품은 쿠팡이 보증하는 해외 정품이 맞습니다. 단, 해외 현지 국가의 내수용 상품으로 한국으로 공식 수입 및 유통되는 상품과 표지 디자인 또는 포장 방식이 다를 수 있습니다.
COUPANG [로켓직구] 로켓직구 상품에 소비/유통/사용기한 정보가 없습니다.
미국 내수용 상품은 ‘소비/유통/사용기한’과 ‘제조일자’를 ‘상품필수표기정보’에 공시할 의무가 없어, 이를 표기하지 않은 상품들도 있습니다. 해당 정보가 표기되지 않은 상품은 제조사로 문의하셔야 확인할 수 있습니다.
COUPANG [쿠페이 신용카드] 쿠페이에 등록한 카드를 재발급 받으면 다시 등록해야 하나요?
네, 카드를 재발급 받으면 카드번호가 변경되기에 다시 등록해야 합니다. [쿠페이 홈 → 결제수단 관리]로 가셔서 기존에 등록된 카드는 삭제해 주시고, 재발급 받은 새 카드를 등록해 주시기 바랍니다.
COUPANG [쿠페이 신용카드] 쿠페이에 카드 등록이 안 돼요.
쿠페이는 본인 명의의 카드만 등록 및 사용이 가능합니다. 쿠팡의 회원정보와 등록하려는 카드의 명의자 정보가 일치해야 합니다. 가족카드의 경우에도 본인 명의로 발급된 카드만 등록할 수 있습니다.
COUPANG [쿠페이 신용카드] 여러 개의 신용카드를 등록할 수 있나요?
네, 쿠페이 홈에 신용카드는 총 10개까지 등록할 수 있습니다.
단, 쿠팡에 등록된 회원정보와 동일한 카드일 경우에만 등록이 가능합니다.
COUPANG [쿠페이 계좌이체] 계좌등록이 안 돼요
등록하시는 계좌의 명의자와 휴대폰 명의자가 동일한 경우 쿠페이 계좌등록이 가능합니다.
COUPANG [원터치결제] 원터치 결제 사용 및 해제는 어떻게 하나요?
아래의 메뉴로 이동하여 원터치 결제의 사용/해제 설정을 직접 변경할 수 있습니다. 단, 원터치 결제 기능 설정은 모바일 앱을 통해서만 할 수 있습니다. (PC 웹사이트에서는 설정 불가)
원터치 결제 사용/해제 설정하기 (모바일 앱)
마이쿠팡 → 결제수단·쿠페이 → 결제 비밀번호·보안 설정 → 원터치결제 사용 [ON/OFF] 변경
출처: 쿠팡
많이하는 질문 : https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq