COUPANG [로켓모바일] 어떤 할인 방법이 있나요?
로켓모바일에는 기기할인과 요금할인이 있습니다.
• 기기할인 : 휴대폰 기기의 가격 자체에서 할인 받는 방법
• 요금할인 : 월별 통신 요금을 할인 받는 방법
자세한 할인방법은 휴대폰 구매/결제 단계에서 확인이 가능합니다.
COUPANG [로켓모바일] 기존에 사용하던 유심이 있는데, 새 휴대폰에 그대로 사용할 수 있나요?
쿠팡에서 판매하는 휴대폰의 유심은 ‘나노유심’만 사용할 수 있습니다. 기존에 사용하던 유심이 일반 유심이라면, 휴대폰 구매 시 나노 유심을 함께 구매해 주세요. 단, 알뜰폰은 알뜰폰 유심을 통해서만 개통됩니다. 알뜰폰 구매 시 미리 확인해 주세요.
COUPANG [로켓모바일] 가입유형에는 무엇이 있나요?
로켓모바일 가입유형은 신규가입, 기기변경, 번호이동이 있습니다.
• 신규가입 : 통신사에 신규 회원으로 가입하여 새로운 번호로 휴대폰을 개통하는 유형
• 기기변경 : 현재 사용하고 있는 통신사와 휴대폰 번호를 그대로 사용하고, 휴대폰 기기만 교체하는 유형
• 번호이동 : 기존에 사용하던 통신사에서 다른 통신사로 이동하여 개통하는 유형
원하시는 가입유형은 휴대폰 구매 시 구매/결제창에서 선택할 수 있습니다.
COUPANG [취소 철회] 티켓 주문(예매)을 취소했는데 다시 철회하고 싶어요.
아래의 경로를 통해 주문취소를 철회할 수 있습니다.
주문 취소 철회하기
마이쿠팡 → 취소/반품/교환/환불내역 → 상품선택 → [취소철회] 클릭
단, 취소 시 즉시 취소 처리되는 티켓은 취소철회가 불가합니다.
COUPANG [쿠페이] 쿠페이 머니 충전/인출은 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 머니는 현금을 쿠페이에 미리 충전(이체)하여 사용하는 선불 전자 지급수단입니다. 쿠페이 머니 보유 잔액 한도는 본인 명의의 계좌를 연결하면 200만원, 연결 계좌가 없으면 50만원으로 제한됩니다.
쿠페이 머니 충전/인출 방법
① 마이쿠팡에서 [쿠페이 홈]으로 이동
② 쿠페이 머니 [충전] 또는 [인출] 버튼 클릭
③ 원하는 [충전금액] 또는 [인출금액] 입력
④ 필요시 추가 정보 입력 후 [충전하기] 또는 [인출하기] 클릭하여 완료
쿠페이 머니 충전/인출 종류
• 즉시 충전 : 쿠페이에 계좌 등록 후 이체를 통해 바로 충전
• 무통장 입금 : 가상의 전용 계좌를 발급받아 직접 입금하여 충전
• 보유 계좌로 인출 : 쿠페이에 등록된 본인 계좌로 인출 (즉시 인출 가능)
• 다른 계좌로 인출 : 쿠페이에 등록되지 않은 본인 명의의 다른 계좌로 인출 (입금 완료까지 평일 기준 1~3일 소요)
출처: 쿠팡
많이하는 질문 : https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq