COUPANG [결제수단] 법인카드로 결제할 수 있나요?
네, 개인명의의 법인카드로 결제가 가능합니다. 단, 개인 명의의 법인카드로 결제하더라도 할부는 불가합니다. 법인 명의의 법인 공용카드는 ‘사업자 범용 공인인증서’로 인증 후 결제가 가능합니다. (앱카드 결제 불가) 쿠페이에 법인카드를 등록할 경우, 개인 명의의 법인카드만 등록이 가능합니다.
COUPANG [와우 멤버십] 쿠페이를 사용해야만 와우 멤버십에 가입할 수 있나요?
네, 와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제됩니다. 따라서, 와우 멤버십 가입을 원할 경우, 아래의 경로에서 쿠페이를 먼저 등록해 주시기 바랍니다.
쿠페이 등록하기
마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제수단 → 결제수단 등록
COUPANG [나중결제] 나중결제 할부 서비스를 갑자기 이용할 수 없어요.
2022년 10월 1일부로 나중결제 할부 서비스가 중단되었습니다. 일시불은 계속 이용할 수 있습니다. 추후 더 좋은 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
COUPANG [취소] 주문한 상품을 취소할 수 있나요? (예외 : 공연, 전시, 숙박, 여행 – 해당 환불규정에 따름)
네, 상품 출고 및 제작 전에는 주문 취소가 가능합니다. 단, 상품이 출고된 이후에는 반품 후 취소가 가능합니다. 일부 상품 및 조건에 따라 교환/반품(취소)이 불가할 수 있으니 아래의 세부내용을 확인해 주시기 바랍니다.
미사용 상품에 한하여 교환/반품이 가능합니다. 상품을 회수한 후 검수 단계에서 문제가 발견될 시 고객님께 연락을 드릴 수 있습니다. ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 의거하여, 상품 수령 후 7일 이내 교환/반품을 요청할 수 있습니다. 단, 로켓배송 상품의 경우 배송 완료 후 30일 이내, 로켓모바일 상품은 주문일 포함 14일 이내로 교환/반품이 가능합니다. 세부내용은 아래를 참고하시기 바랍니다.
COUPANG [나중결제] 이용가능금액(이용한도)는 어디에서 확인할 수 있나요?
모바일 앱 [마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 나중결제 → 이용가능금액]에서 확인할 수 있습니다. (PC 웹사이트에서는 확인 불가)
단, 해당 페이지에서 [나중결제] 배너가 보이지 않는다면, 현재 나중결제 이용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
COUPANG [결제수단] 이미 주문했는데, 결제 수단을 변경할 수 있나요?
아니요. 상품을 주문/결제한 후에는 결제 수단 변경이 불가합니다. 상품이 아직 배송 전이라면 주문목록에서 주문을 취소한 후 원하는 결제 수단으로 다시 주문/결제해 주시기 바랍니다. 상품이 이미 배송을 시작했다면 배송 완료 후 반품을 접수해 주시기 바랍니다. 단, 상품 배송 이후 단순 변심으로 반품할 경우 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
출처: 쿠팡
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