엘지 정수기 [LG 퓨리케어 정수기] 제품 외관에 금(Crack)이 가있어요.

LG 정수기 [LG 퓨리케어 정수기] 제품 외관에 금(Crack)이 가있어요.
이런 원인/증상이 있나요?
외관에 금(Crack)이 간 듯 자국이 나있어요.

더 자세히 알아볼까요?
정수기(메탈 모델) 외관에 있는 선은 제품의 흠집(Crack)이 아니라 Weld Line(웰드라인)입니다.
Weld Line이란, 사출 성형이 진행되는 과정에서 금형을 따라 이동하는 수지가 갈라졌다 합쳐지는 과정에서 생기는 선을 말합니다.
육안으로 선이 보여 약해 보일 수 있지만 플라스틱의 강성이 떨어지는 것은 아니니 안심하고 사용하세요.

잠깐! 더 알아보세요.
Resin(레진) 재질
Silver(실버), Rose(로즈), Charcoal(차콜) 모델에는 White(화이트) 모델과 달리 친환경 Resin(레진) 재질을 사용합니다.
기존에 만들었던 부품은 사출물에 스프레이 코팅을 하여 라인이 보이지 않습니다.
선(WELD LINE)이 보이는 제품은 환경유해 물질(VOC)과 CO2 발생을 저감하기 위해 친환경 공법을 적용 플라스틱 안에 금속입자를 첨가하여 사출하기 때문에 제품 외관 결합 부위에 선(WELD LINE)이 발생할 수 있습니다.
또한 재질의 특성상 선이 더 잘 보일 수 있습니다.

 

 

LG 정수기 [LG 퓨리케어 상하좌우 정수기] 출수구를 내려놓고 사용할 수는 없나요?
더 자세히 알아볼까요?
출수구는 항상 초기 위치(최상부)에 있는 것이 정상입니다.
고객이 임의로 당겨서 내려놓고 사용하는 것을 권장하지 않습니다.
출수구가 항시 내려가 있음에 따른 생활성 이물질이 출수구에 누적되어 위생 및 동작에 문제가 발생할 수 있으니 주의해 주세요.

 

 

LG 정수기 [LG 퓨리케어 상하좌우 정수기] 출수구가 자동으로 내려와요.
[LG 퓨리케어 상하좌우 정수기] 출수구가 자동으로 내려와요

더 자세히 알아볼까요?
출수가 끊긴 후 출수구 상승 중에 출수 버튼을 누르면 출수구가 최상부까지 올라갔다가 즉시 아래로 다시 내려오며 물을 출수하게 됩니다.
이는 자동으로 내려오는 것이 아니라 출수 완료 이후 다시 한번 더 출수하는 것과 같은 현상입니다.

구체적인 동작 구분
→ 출수구 하강 중 또는 출수 중

출수 버튼을 누르는 경우 : 출수하지 않고 최하부 도달 후 즉시 상승
기능 버튼 6개 중 1개를 선택하는 경우 : 출수하지 않고 최하부 도달 후 즉시 상승

→ 출수구 상승 중

출수 버튼을 누르는 경우 : 최상부 도달 후 즉시 하강, 최하부 도달 후 출수
기능 버튼 6개 중 1개를 선택하는 경우 : 단순 기능 변경

 

 

LG 정수기 [LG 오브제컬렉션 정수기] 필터 세척이 되지 않아요.
이런 원인/증상이 있나요?
필터 교체 후 필터 세척이 되지 않아요.

더 자세히 알아볼까요?
필터를 교체하기 위해 원수 밸브를 잠그면 원수가 공급되지 않해서 필터세척이 되지 않습니다.
또한 필터를 교체한 후 필터커버 조립이 안되어있으면 필터세척 진행이 안됩니다.
필터 세척을 약 7분간 진행합니다.
그리고 세척중에는 다른 기능을 사용할 수 없습니다.

이렇게 해보세요.
원수밸브가 잠겨있는지 확인해 주세요.
원수 밸브가 잠겨있다면 열어주세요.
필터를 교체하는 동안 원수 밸브를 잠그고 필터 교체를 하지 않아도 됩니다.

분리된 필터커버가 조립이 잘 되어있는지 확인해 주세요.
분리했던 커버를 제품에 꽂아주세요.

출처: LG 전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support