LG전자 [LG 공기청정기] 렌탈 계약 기간은 어떻게 되나요?
더 자세히 알아볼까요?
공기청정기 렌탈 계약 기간은 모델에 따라 상이하며, 총 계약기간 5년, 의무사용기간 2년(약정 1년 선택), 또는 3년입니다
의무 사용 기간 이내에 고객님의 사유로 해지 시에는 철거비용과 해약금이 부과되며, 총 계약기간 내 해지 시에도 제품이 회수되며 철거비용이 부과됩니다.
자세한 계약사항은 LG전자 홈페이지에서 확인 가능하며, 계약 해지 관련 문의는 렌탈/케어 고객센터 1544-7777로 문의해 주시면 자세하게 안내해 드립니다.
LG전자 [LG 공기청정기] 렌탈료 납부 방법이 어떻게 되나요?
이렇게 해보세요.
렌탈/케어료 납부 방법은 은행이체와 카드 이체 중 선택하실 수 있습니다.
→ 렌탈/케어료 결제 일자는 최초 설치 날짜 기준으로 1일~15일 내 설치 시 10일, 16일~말일까지 설치 시 15일입니다. ( 2018년 3월 기준이며 회사 정책으로 수시로 변경될 수 있습니다.)
정기 출금일에 출금이 안되었다면 2~5일 내 등록된 납부계좌, 또는 등록된 카드에서 다시 출금됩니다.
납부 방법 변경
납부 방법 변경은 렌탈/케어 고객센터 1544-7777으로 문의해 주시면 처리해 드리겠습니다.
LG전자 [LG 공기청정기] 렌탈 의무 사용 기간과 소유권 이전 시점이 어떻게 되는지 궁금해요
더 자세히 알아볼까요?
렌탈 계약기간
→ 공기청정기 렌탈 계약기간은 모델에 따라 상이하며, 총 계약기간 5년, 의무사용기간 2년(약정 1년 선택), 또는 3년입니다.
의무 사용 기간 또는 약정 기간 내에 고객님의 사정으로 해지 시 해약금이 부과되며 5년까지는 렌탈이 유지됩니다.
또한, 총 계약기간이 5년(60회차)이므로 5년(60회차) 내 해지 시 제품은 회수되며 철거비용이 부과됩니다.
철거비용 안내(설치 날짜 기준)
17년 8월 28일 이전 철거비 없음
17년 8월 28일부터 4만 5천 원
※ 회사 정책으로 수시로 변경될 수 있습니다.
소유권 이전
→ 5년 계약 만기 후 제품은 고객님께 소유권이 이전됩니다.
소유권 이전 이후에도 유지관리(케어십) 가입신청을 할 수 있으며, 케어십을 가입하실 경우 렌탈 제품과 동일한 유지관리 서비스를 받으실 수 있습니다.
계약 만기 이후 케어십 가입 문의는 지역 사무소 또는 렌탈/케어 고객센터 1544-7777으로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
LG전자 [LG 공기청정기] 렌탈료를 미리 선납하는 경우, 렌탈료의 할인이 있나요?
더 자세히 알아볼까요?
렌탈/케어료를 1년, 2년, 3년 선납하실 경우 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. (정수기 냉장고 케어십 제외, 중복 할인 제외)
선납 할인 혜택
1년 선납 시 1개월 렌탈료 할인 혜택이 적용됩니다.
2년 선납 시 2개월 렌탈료 할인 혜택이 적용됩니다.
3년 선납 시 3개월 렌탈료 할인 혜택이 적용됩니다.
렌탈/케어료 선결제 요청 시 익월부터 반영되며 선납 취소 요청 시에는 취소한 달까지 정상 렌탈료로 제외되어 환불됩니다.
선결제 할인 신청 문의는 렌탈/케어 고객센터(1544-7777), 또는 관할 지역 사무소로 연락주세요.
LG전자 [LG 공기청정기] 렌탈해서 제품을 사용하다가 다른 신모델이 나오면 바꿀 수 있나요?
더 자세히 알아볼까요?
현재, LG전자 제품을 렌탈하셨다면 계약기간 내 타제품으로 변경은 불가능하며, 계약기간 이후에 제품 변경이 가능합니다.
자세한 계약기간은 LG전자 홈페이지에서 확인 가능하며, 렌탈/케어 고객센터 1544-7777으로 문의하시면 안내해 드리겠습니다.
출처: LG 전자 문제해결 Q&A: https://www.lge.co.kr/support/solutions