LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 전원] 초미세 플러스 필터 또는 제품 뒷면을 만지면 정전기가 발생해요.
더 자세히 알아볼까요?
초미세 플러스 필터(HAF 필터)의 경우 대전 방식을 이용한 먼지 집진을 하여 집진 효율 및 집진량을 극대화한 방법의 공기 청정 기능으로 해당 기능이 동작 중에는 제품에서 정전기가 발생할 수 있습니다.
이는 제품 불량이 아니며 제품 기능 동작 원리에 의해 발생되는 정상적 현상입니다.
공기 청정 원리
제품 뒤편의 집진 이오나이저에서 음이온 발생시켜 먼지 대전시켜 대전된 먼지가 필터에 달라붙어 집진하는 방식입니다.
정전기 발생 원인
집진 이오나이저에서 음이온이 발생되면서 필터 주변에 음이온으로 대전됩니다.
대전된 필터에 사람의 손이나 금속이 닿는 경우, 전위 차에 의한 정전기 발생하게 됩니다.
이렇게 해보세요.
각 모델의 집진 이오나이저 위치를 확인해 주세요.
CAC 인증을 받은 모델에만 집진 이오나이저가 있습니다.
공기 청정 운전 도중에는 제품의 후면으로 정전기가 발생되어 공기 중의 먼지를 흡입하기 때문에 손이 닿게 되면 찌릿한 느낌을 받을 수 있습니다.
감전의 위험은 없으나 순간적으로 불편함을 느낄 수 있으니, 최대한 가동 중 손이 닿지 않게끔 주의해 주세요.
참고해주세요!
필터에 충전된 최대 전하량은 4.97μC[규제치 45μC 이하]로 현저히 낮으며 짧은 시간 내 방전 종료되어 순간적으로 찌릿한 느낌을 받을 수 있으나 감전의 위험은 없습니다.
LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 에어컨 표시창에 [CH38] 에러 코드가 떠요.
더 자세히 알아볼까요?
[CH38] 코드는 냉매(가스)가 부족할 경우 제품 보호를 위해서 점검 시기를 알려주는 점검 코드 입니다.
이렇게 해보세요.
신규 설치 또는 이전 설지 후 [CH38] 코드가 떴나요?
[CH38] 코드는 냉매(가스)가 부족할 경우 제품 보호를 위해서 점검 시기를 알려주는 점검 코드입니다.
전문 서비스매니저의 점검을 받아보세요.
※ 설치 서비스매니저의 연락처 확인이 불가하다면 구입한 대리점으로도 설치기사님 연락처 확인 가능합니다.
신규 설치/이전 설치가 아닌, 제품 사용 중 CH38가 발생하였나요?
제품에 발생되는 에러코드는 전기 불안정 또는 그 외 전기적 요인으로 일시적인 에러가 발생할 수 있습니다.
제품의 전원 코드 또는 전용 차단기를 내렸다가 약 5분 후 다시 올려주세요.
만약, 전원 리셋 후 동일 증상 재발 시 정확한 점검을 위해서는 전문 서비스매니저의 확인이 필요합니다.
[서비스매니저 출장 예약] 메뉴에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 실내기 버튼이 눌러지지 않아요. CL 표시가 떠요.
이런 원인/증상이 있나요?
버튼 잠금 기능이 설정되어 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
버튼 잠금 기능이 설정되어 있다면 CL 표시와 함께 스탠드 제품 본체 버튼이 동작되지 않을 수 있어요.
버튼 잠금 기능 설정 여부를 확인해 주세요.
버튼 잠금 기능
어린이가 마음대로 조작하여 발생할 수 있는 사고나 고장 등을 방지하기 위해 제품 본체 터치 버튼 잠금 기능을 설정할 수 있어요.
이렇게 해보세요.
버튼 잠금 기능 설정/해제 방법
설정 : 본체 버튼 온도 조절 ▲ + 바람 세기 버튼을 동시에 3초간 누르면 기능이 설정돼요.
해제 : 설정 키와 동일한 키를 입력하세요.
※ 버튼 잠금 기능이 설정되어 있어도 리모컨은 정상적으로 동작합니다.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support