LG 안마의자 [LG 안마의자] 사용자 감지가 안돼요.
사용자 감지가 제대로 되지 않아 제품 동작이 안될 수 있어요.
이런 문제가 있어요.
안마의자에 등을 제대로 밀착 하지 않아 사용자 감지가 안될 수 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
안마의자에 등을 제대로 밀착 하지 않아 사용자 감지가 안될 수 있어요.
이렇게 해보세요.
등을 안마의자에 바짝 대고 앉아주세요.
➔ 사용자 감지 센서는 앉았을때 기준 왼쪽 안마볼이 뒤로 젖혀지면 감지를 합니다.
사용자 감지를 위해 안마볼이 어깨에 닿으면 살짝 힘을 줘 안마볼을 뒤로 젖혀주세요.
LG 안마의자 [LG 안마의자] 집 안에서 안마의자 위치를 바꾸고 싶어요.
이렇게 해보세요.
가까운 거리 이동 시 안마의자 아래쪽에 깔려있는 러그(카페트)의 모서리 부분을 잡고 당겨 이동하면 됩니다.
좀 먼 거리를 이동 시 등받이가 세워진 상태에서 뒤로 기울여 전면을 띄운 뒤 캐스터(이동바퀴)를 이용하여 밀면서 이동할 수 있습니다.
주의해주세요!
제품 무게가 많이 무거우니 최소 2명 이상으로 진행해 주세요.
주변 장애물 및 제품 뒤쪽의 모든 코드를 미리 제거해 주세요.
제품 손상 및 바닥 긁힘에 주의해 주세요.
※ 자체적으로 이동이 어려운 경우 이전 설치 기사 방문 예약을 신청해 주세요.
설치/철거 서비스는 해당 제품 전문 설치/철거 서비스를 제공하는 LG베스트케어를 통해 예약하시기 바랍니다.
LG 안마의자 [LG 안마의자] 이전설치는 어떻게 하나요?
이사를 하는데 안마의자를 어떻게 옮겨야 할까요?
더 자세히 알아볼까요?
이사 시 초기 배송상태로 제품 분해가 필요할 수 있습니다.
비전문가가 분해 조립 시 제품 기능에 문제가 생기거나 운반 시 흠집이 생길 수 있으므로, 전문 설치기사에게 이전설치를 의뢰하셔야 합니다.
이렇게 해보세요.
제품 이전설치가 필요할 때는 LG전자 고객센터(1544-7777)로 전화하셔서 문의하시거나, LG베스트케어를 클릭해주세요.
LG 안마의자 [LG 안마의자] 가죽을 교체하고 싶어요.
안마의자 가죽이 닳아서 구멍이 나고 가루가 떨어져요.
이런 원인/증상이 있나요?
안마의자 가죽은 소모품으로 일정기간 사용 후 가죽에 구멍이 나거나 가루가 떨어져요.
더 자세히 알아볼까요?
가죽 커버가 손상된 상태로 사용 시 상해 우려가 있으며, 가죽이 마모된 경우 교체가 필요합니다.
가죽교체가 가능한 부분은 베개 패드, 등 패드, 종아리 가죽, 발 가죽 등이 있습니다.
잠깐! 더 알아보세요.
렌탈 사용시에는 아래 기준에 따라 소모품을 무상교체 해드리고 있습니다.
BM300, BM400 시리즈 : 30개월 경과시 등, 베개 패드 교체
MH60 시리즈 : 2년, 4년 경과 시 발가죽교체, 3년 경과 시 등 패드 교체 (장기약정 시 6년경과 후 발가죽 추가교체)
MX70 시리즈 : 2년, 4년 경과 시 발 안마부 패브릭 커버 교체, 3년 경과 시 등, 베개 패드 교체 (장기약정 시 6년 경과 후 발안마부 패브릭 커버 교체)
MN10 시리즈 : 36개월 경과 시 등, 베개 패드 교체
※ 교체 시기 이전에 서비스를 미리 받고자 하시거나 기타 문의가 있는 경우 담당 매니저나 렌탈부서(1544-7777)로 문의 바랍니다.
이렇게 해보세요.
가죽 교체를 위해 서비스 접수 시 다른 부위 가죽도 교체가 필요한지 함께 확인해 보세요.
➔ 추후 재 접수 시 출장비와 공임비가 추가 발생합니다.
베개, 등패드 가죽을 자가교체하여 서비스 비용을 절약해보세요.
➔ 1544-7777로 연락해 주세요.
그 외 부위 가죽(발바닥, 종아리, 팔 등)은, 제품 분해가 필요하므로 서비스 접수를 통해 가죽을 교체해 주세요.
출처: LG 전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support