LG 안마의자 [LG 안마의자] 구독해서 제품을 사용하다가 다른 신모델이 나오면 바꿀 수 있나요?
더 자세히 알아볼까요?
현재, LG전자 제품을 구독하셨다면 계약기간 내 타제품으로 변경은 불가능하며, 계약기간 이후에 제품 변경이 가능합니다.
자세한 계약기간은 LG전자 홈페이지에서 확인 가능하며, 구독/케어 고객센터 ☎ 1544-7777 으로 문의하시면 안내해 드리겠습니다.
LG 안마의자 [LG 안마의자] 구독 서비스를 해지하고 싶어요.
더 자세히 알아볼까요?
계약기간 이내 해약을 원하실 경우에는 아래 기준에 따르는 위약금이 부과되며 제품은 회수됩니다.
18년 6월 30일까지 : 총 계약기간 39개월/ 의무사용기간 39개월
18년 7월 1일 이후 : 총 계약기간 5년/ 의무사용기간 3년
해약금 정산 기준 (아래 금액들의 합계)
회수 철거비: 15.4만원
잔여 구독료 : 해약 시점까지 사용한 구독료 일할 계산
미납 구독료 : 해지 시점에 미납구독료가 있는 경우 미납금액
위약금 : 의무 사용 기간 내 해약 시 발생
제품 사용료: 장기 미납 고객에 한정되어 적용
※ 자세한 내용은 구독/케어 고객센터 1544-7777으로 문의해 주세요.
LG 안마의자 [LG ThinQ] LG ThinQ 메뉴 기능 알아보기.
ThinQ 메뉴(UI)는 [ThinQ 서비스], [UP 가전], [고객 지원] 등의 메뉴가 있습니다.
ThinQ 메뉴(UI) 기능
화면 왼쪽 상단 ThinQ 메뉴를 터치해 주세요.
ThinQ 서비스
마이 홈 리포트
가전 리포트 : 가전 생활정보, 가전 리포트, 가전 에너지 모니터링, 스마트 진단 등을 한번에 볼 수 있는 메뉴 입니다.
가전 에너지 모니터링 : ThinQ앱에 등록된 LG 가전들의 예상 전력 사용량과 전기 요금을 보여줍니다.
스마트 진단 : 최근 진단 결과와 스마트 진단을 할 수 있는 메뉴입니다.
생활연구소
궁금했던 가전 상식과 살림 노하우를 생활 연구소 전문가가 알려주는 메뉴입니다.
Taste
LG 주방가전을 활성화를 위한 ThinQ내 레시피 콘텐츠 제공 서비스로, 가전 특화 레시피 및 음식 관련 콘텐츠는 물론 사용자들이 직접 레스피를 등록 할 수 있도록 하는 메뉴 입니다.
LG 베스트 케어
고객의 삶에 안심을 더하는 LG전자의 가전 케어 서비스를 경험할 수 있습니다.
LG 피트니스
LG TV로 집에서도 피트니스 전문가의 코칭을 받을 수 있는 홈 피트니스 서비스를 제공합니다.
앱안의 앱
우리집 기기와 정보를 언제 어디서나 쉽고 편리하게 제어하는 기능입니다. (조명, 난방, 엘리베이터 등..)
UP가전
UP가전 센터
사용중인 제품에 새로운 기능을 추가해 매일 더 새롭고 좋아진 제품을 경험할 수 있습니다.
UP가전 아이디어 제안
LG UP가전 제품을 사용하면서 새롭게 제안하고 싶었던 아이디어를 등록하는 기능입니다.
고객지원
공지사항
사용자 에게 전달 사항을 공지 사항으로 알려줍니다.
사용 가이드
ThinQ 체험하기, 제품 사용설명서, TV 기능 둘러보기 모드/자동화 사용 하기등 사용가이드 입니다.
문의하기
자주 하는 질문 : 앱과 제품의 문의 내용에 대한 답변을 통해 고객이 보고 참고 할 수 있는 기능 입니다.
1:1문의 : 앱 오류등.. 앱 사용시 궁굼한 사항들을 문의 하는 곳 입니다.
챗봇 : 채팅으로 사용중인 ThinQ 제품 또는 문의할 제품을 선택해 채팅으로 상담하는 기능 입니다.
상담사 연결 : 1544-7777번로호 바로 연결 하는 기능 입니다.
LG전자 서비스
서비스 예약, 예약 결과 조회, 센터 찾기를 할 수 있는 기능입니다.
출처: LG 전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support