삼성 [홈멀티 에어컨] 하수구 냄새가 납니다.

samsung [홈멀티 에어컨] 하수구 냄새가 납니다.
사용 안내
■ 냄새 예방 방법
1) 에어컨 자동 청소 기능을 실행 합니다. (자동청소기능이 없는 경우 에어컨 OFF 할때 마다 송풍 10분 이상 실시)

2) 먼지거름필터를 최소 1개월 1회 실시 합니다.

3) 배수 호스를 냄새가 많이 발생 할수 있는 하수구나 화장실과 멀리 하는게 좋습니다.

먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있는데요, 먼지거름필터는 2주에 한번 정도 청소(물청소 또는 진공청소기를 이용한 먼지 흡입) 해 주시는 것이 좋습니다.

(구매한지 2년 경과된 제품의 경우) 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수도 있습니다.

필터청소를 하고 난 후, 스마트 냉방 세척 기능을 사용해 주세요

스마트 냉방 세척 기능은 제품 내부 열교환기(냉각판)에 수분을 만들어 자동 세척을 한 후 송풍모드로 동작하여 내부를 건조시키면서 배어있는 냄새를 제거하는 기능입니다.

– 2018년도 이후 제품은 리모컨을 이용하여 스마트 냉방 세척 기능을 사용 해주세요

ㆍ ‘2018년~19년 7월 이전(무풍갤러리): 2시간 동작 후 종료 (제습 1시간+송풍 1시간)

→ 무풍클래식&무풍슬림: ‘2018년~2019년 9월 이전 제품

ㆍ ‘2019년 7월 이후: 온습도에 따라 동결(최대 2회) → 해동 → 세정 동작 후 종료 (50분~80분)

→ 무풍클래식&무풍슬림: ‘19년 9월 이후 제품

– 2018년도 이전 제품은 환기상태에서 냉방운전을 2시간 동작 후 청정(또는 송풍) 운전을 30분 동작 시켜 주세요.

■ 스마트 냉방 세척 기능 동작 방법 (제품이 꺼져 있는 상태)

1) 마이크 버튼이 있는 모델: 마이크+무풍 5초 이상 누름

2) 마이크 버튼이 없는 모델: 모드+무풍 5초 이상 누름

Q. 리모컨에 “마이크” 버튼이 있는 모델 인가요?

A. 있음(마이크+무풍), 없음(모드+무풍)

Q. 스마트 냉방세척 기능을 작동하면 전기세 많이 나오지 않나요?

A. 일반 가정집에서 평상시에 사용하는 소비전력(약 300kw)을 감안했을 때 17평 기준 1회 운전에 1.1kw 정도가 소요되어 220원정도 발생할 수 있습니다.

 

실내기 팬이 돌면서 냄새를 빨아 들이는 경우가 있습니다.

배수호스가 하수구(또는 화장실)에 바로 연결되어 있다면 빼 주시는 것이 좋겠습니다.

외부로 나가 있는 배수호스가 하수구 쪽이나 냄새가 나는 곳에 있을 경우, 냄새가 배수호스를 타고 올라오는 경우가 있습니다.

(간혹, 실내기 주변에 휴지통, 걸레그릇 등의 냄새를 유발 할만한 것이 있는 경우에도 실내기 팬이 돌면서 그 냄새를 빨아들여 냄새가 나는 경우도 있습니다)

에어컨 사용 중 나온 물기가 제품 내부에 남아있으면 냄새가 나는 경우가 있습니다.

어느 정도의 냄새는 송풍(or 청정)운전을 많이 해 주시면 냄새가 배출됩니다.

또한, 평소에 사용하시고 끄기전에 1~20분이라도 송풍을 해 주시고 끄면 이를 예방할 수 있습니다. (‘2009년이후 모델: ‘자동청소’기능 있다면 사용권장 합니다)

 

 

samsung [홈멀티 에어컨] 공기청정해도 냄새가 안 없어집니다.
냄새 예방 방법
먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있는데요, 먼지거름필터는 2주에 한 번 정도 청소(물청소 또는 진공청소기를 이용한 먼지 흡입) 해 주시는 것이 좋습니다.

(구매한지 2년 경과된 제품의 경우) 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수도 있습니다.

 

필터청소를 하고 난 후, 스마트 냉방 세척 기능을 사용해 주세요.

스마트 냉방 세척 기능은 제품 내부 열교환기(냉각판)에 수분을 만들어 자동 세척을 한 후 송풍 모드로 동작하여 내부를 건조하면서 배어있는 냄새를 제거하는 기능입니다.

 

2018년도 이후 제품은 리모컨을 이용하여 스마트 냉방세척 기능을 사용 해주세요.

ㆍ 2018년~2019년 7월 이전(무풍갤러리): 2시간 동작 후 종료 (제습 1시간+송풍 1시간)

→ 무풍클래식&무풍슬림: 2018년~2019년 9월 이전 제품

ㆍ 2019년 7월 이후: 온습도에 따라 동결(최대 2회) → 해동 → 세정 동작 후 종료 (50분~80분)

→ 무풍클래식&무풍슬림: 2019년 9월 이후 제품

2018년도 이전 제품은 환기상태에서 냉방운전을 2시간 동작 후 청정(또는 송풍) 운전을 30분 동작 시켜 주세요.

 

■ 스마트 냉방 세척 기능 동작 방법 (제품이 꺼져 있는 상태)
1. 마이크 버튼이 있는 모델: 마이크+무풍 5초 이상 누름
2. 마이크 버튼이 없는 모델: 모드+무풍 5초 이상 누름

환기 상태에서 송풍 운전
에어컨 사용 중 나온 물기가 제품 내부에 남아있으면 냄새가 나는 경우가 있습니다.
어느 정도의 냄새는 송풍(or 청정)운전을 많이 해 주시면 냄새가 배출됩니다.

평소에 사용하시고 끄기전에 1~20분이라도 송풍을 해 주시고 끄면 이를 예방할 수 있습니다.

(2009년 이후 모델: ‘자동청소’기능이 있는 경우 사용 권장 드립니다)

※ 자동청소 기능: 사용 중 리모컨의 [청소] 버튼을 눌러 놓으면, 에어컨을 끄고 나서 일정 시간 송풍 운전 후 에어컨이 꺼지는 기능입니다.

전문 세척은 일반 세척 대비 시간과 비용이 더 발생됩니다.
세척 비용은 에어컨 평수 에 따라 차이가 있으며 서비스 신청 시 안내 받아보시 바랍니다.

출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491